Wechselkurse an der Hotelrezeption: ein Bildschirm, den Ihre Gäste lesen können

Gäste fragen an der Rezeption, was der Dollar heute wert ist. Die meisten Hotels antworten mit einem laminierten Blatt, das letzten Monat gestimmt hat, oder mit dem Handy. Wenn das Hotel Geld wechselt, ist diese Antwort ein Preis, und in den meisten Ländern Europas muss der Preis ausgehängt sein, bevor sich der Gast festlegt.

easyCMS hat dafür eine Kurstafel für die Rezeption. Sie zeigt eine Handvoll Währungen in großer Schrift, berechnet die Kurse aus den offiziellen täglichen Referenzkursen mit den eigenen Margen des Hotels und aktualisiert sich jeden Morgen selbst. Dieselben Kurse können auf der Hotelwebsite stehen.

Was die Rezeptionstafel zeigt

• Die Währungen, die Ihre Gäste mitbringen. Sechs oder acht der 60, die Studio anbietet: Dollar, Pfund, Schweizer Franken, Yen, Yuan, was auch immer Ihre Gäste dabeihaben. Eine Tafel kann auch nur einen Teil der Währungen aus Ihrer Kurstabelle zeigen.
• Ankauf und Verkauf nebeneinander, aus Sicht des Hotels.
• Die Einheit neben dem Code, damit der Yen pro 100 angezeigt wird und nicht als Reihe von Nullen.
• Ihr Logo, das Datum und die Uhrzeit sowie das Datum der Kurse.
• Eine Provisionszeile so groß wie die Kurse, falls Sie eine Provision berechnen, und eine Fußzeile für Ihre Lizenznummer.

Die Beschriftungen gibt es in 14 Sprachen. Wählen Sie eine zweite Sprache, und die Tafel wechselt alle sechs Sekunden zwischen beiden, sodass ein Hotel mit vielen chinesischen oder amerikanischen Gästen sie in ihrer eigenen Sprache begrüßen kann. Die Währungsnamen wechseln mit.

Kurse, die sich selbst aktualisieren

Jede Währung ist automatisch oder fixiert. Eine automatische Währung geht vom Referenzkurs aus, den die Europäische Zentralbank und andere Zentralbanken an jedem Arbeitstag veröffentlichen, und wendet Ihre Ankaufs- und Verkaufsmarge an. easyCMS prüft jede Stunde, ob es neue Kurse gibt, sodass die Tafel morgens stimmt, ohne dass jemand sie anfasst. Eine fixierte Währung behält die von Ihnen eingegebenen Kurse, bis Sie sie ändern – für Hotels, die ihre Kurse mit einer Bank oder einer Wechselstube vereinbaren.

Das Rezeptionspersonal ändert die Kurse auf der Seite Kurse in Studio, die auch auf dem Handy funktioniert. Speichern, und der Bildschirm zeigt die neuen Kurse innerhalb weniger Minuten. Fällt das Internet aus, zeigt der Bildschirm weiter die zuletzt empfangenen Kurse.

Um die Rechnung zuerst mit Ihren eigenen Margen durchzuspielen, nutzen Sie den kostenlosen Margenrechner für Wechselkurse.

Mehrere Hotels, eine Kurstabelle oder eine für jedes

Eine Hotelgruppe betreibt alle Häuser über ein einziges easyCMS-Konto. Jedes Hotel kann eine gemeinsame Kurstabelle nutzen oder eine eigene Tabelle mit eigenen Margen und Währungen haben, und jeder Bildschirm wählt die Tabelle, die er zeigt. Eine einmal vorgenommene Änderung erreicht jede Rezeption, die diese Tabelle nutzt.

Auch auf der Hotel-Website

Schalten Sie „Auf Ihrer Website“ ein, und Studio gibt Ihnen einen Link und ein kurzes Stück Code. Die Seite zeigt dieselben Kurse wie der Bildschirm an der Rezeption, in der Sprache Ihrer Wahl, und aktualisiert sich selbst. Das ist die Antwort für den Gast, der vor der Anreise per E-Mail fragt, welchen Kurs Sie bieten.

Was die Vorschriften von einem Hotel verlangen

Ein Hotel, das regelmäßig Geld wechselt, unterliegt in der Regel denselben Aushangpflichten wie eine Wechselstube:

• Frankreich: Die Regeln gelten für jeden, der gewerbsmäßig Geld wechselt, auch für Hotels. Die Kurse und die Berechnung der Provision müssen ausgehängt werden, in gleich großen Schriftzeichen; ein Aushang nach außen ist nur nötig, wenn der Geldwechsel mehr als 5% des Umsatzes ausmacht, was ein Hotel selten erreicht. Siehe was eine Wechselstube in Frankreich anzeigen muss.
• Spanien: Ein Unternehmen, das ausländische Banknoten vom Publikum ankauft, braucht eine Zulassung der Banco de España und muss seine Mindestankaufskurse und Provisionen in den Geschäftsräumen aushängen. Siehe was eine Wechselstube in Spanien aushängen muss.
• Vereinigtes Königreich: Zu jedem angezeigten Kurs gehören der passende Verkaufskurs (falls Sie verkaufen) und jede Provision, genauso deutlich wie der Kurs. Siehe was eine Wechselstube im Vereinigten Königreich anzeigen muss.

Dies ist keine Rechtsberatung; prüfen Sie, was für Ihr Hotel gilt. Der Leitfaden Regeln für die Anzeige von Wechselkursen nach Land deckt weitere Länder ab.

Was es kostet

Ein Bildschirm an der Rezeption ist ein Display.

Die Kurstafel, die automatischen Kurse, die zweite Sprache und die Tabelle für die Website sind enthalten. Wenn der Bildschirm mehr als Kurse zeigen soll, kann er das: Dasselbe Konto steuert Ihren Begrüßungsbildschirm, Veranstaltungen und Restaurantmenüs, wie auf der Seite Digital Signage für Hotels beschrieben. Der Bildschirm braucht einen Player: Ein easyCMS Android-Player kostet 499€ und enthält eine Lizenz, die Player-Software für Windows ist kostenlos, und auf LG-webOS- und Samsung-Tizen-Bildschirmen läuft der Player direkt im Panel.

Was es nicht kann

• Live-Marktkurse. Die automatischen Kurse sind tägliche Referenzkurse. Wenn Sie im Laufe des Tages neu bepreisen, fixieren Sie Ihre Kurse und geben Sie sie ein.
• Anbindung an Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS). Die Kurse werden in Studio festgelegt; nichts wird auf Gästerechnungen gebucht.
• Nur Ankaufskurse anzeigen. Jede Tafel hat eine Ankaufs- und eine Verkaufsspalte, sodass ein Hotel, das nur Fremdwährung in bar ankauft, eine Spalte hat, die es nicht nutzt.
• Ihre Zulassung oder Ihre Belege ersetzen. Die Tafel zeigt Preise; der Papierkram bleibt Ihre Sache.

Fertige Designs dafür: Kurse für die Rezeption und die Tafel für Touristen, beide auf der Seite Vorlagen für Wechselkurstafeln. Für Wechselstuben siehe Software für Wechselkurstafeln.