Digitale Beschilderung für das Gesundheitswesen

Ein Wartezimmer ist einer der wenigen Orte, an denen Menschen nichts anderes tun können als warten und genau wissen, wie lange sie schon dort sitzen. Ein Bildschirm allein sorgt nicht dafür, dass eine Klinik pünktlich arbeitet. Er bietet den Patienten aber etwas zum Lesen, und das verändert das Empfinden der Wartezeit.

Dies ist ein praktischer Leitfaden für Hausarztpraxen, Zahnarzt- und Tierarztpraxen, Kliniken, Apotheken und Krankenhauswartebereiche: was auf den Bildschirm gehört, wie der Datenschutz funktioniert, was easyCMS nicht für Sie leistet und was zwei oder zwölf Bildschirme kosten.

Die Vorteile

• Die gefühlte Wartezeit verkürzen
• Ersetzen Sie die Pinnwand mit den eingerollten A4-Zetteln.
• Öffnungszeiten, Abdeckung und Schließzeiten in Sekundenschnelle ändern
• Stellen Sie Gesundheitsinformationen bereit, die zu Ihrer eigenen Patientenliste passen.
• Die Bildschirme sollen auch dann weiterlaufen, wenn das Übungsnetzwerk ausfällt.
• Erwerben Sie die Lizenzen einmalig, ohne wiederkehrende Gebühren.

Das Warten fühlt sich länger an, als es tatsächlich ist.

Die Wartezeit vergeht schneller als die freie Zeit, und Menschen tolerieren Wartezeiten, die sie verstehen, viel besser als solche, die ihnen willkürlich erscheinen. Ein Bildschirm im Wartezimmer hat daher zwei Aufgaben: Er soll den Patienten interessante Informationen bieten und ehrlich über den aktuellen Stand informieren. Ein kurzer Hinweis, dass sich die Sprechstunde heute Morgen aufgrund eines Notfalls um zwanzig Minuten verzögert, trägt mehr zur Atmosphäre im Wartezimmer bei als jede noch so ausführliche Gesundheitsinformation – und er ist mit nur einer Texteingabe im Browser abrufbar.

Was tatsächlich auf den Bildschirmen zu sehen ist

Öffnungszeiten, Deckung und außerhalb der Öffnungszeiten

Die meistgelesene Informationstafel in den meisten Praxen. Öffnungszeiten, Mittagspause, Feiertagsvertretung, Notfallnummer und die Anwesenheitstage der Krankenschwester oder Dentalhygienikerin. Wenn diese Tafeln immer an einem festen Ort hängen, anstatt sie regelmäßig auszutauschen, hören die Nachfragen am Empfang auf.

Gesundheitsinformationen für Ihre eigene Patientenliste

Saisonale Impferinnerungen, Tipps zur Selbstpflege, Zahnhygiene, Entwurmungs- und Impfpläne in der Tierarztpraxis, Hinweise zur Medikamentenüberprüfung in der Apotheke. Verwenden Sie Ihr eigenes Material oder Material, für dessen Verwendung Sie eine Genehmigung haben. Zwanzig Botschaften wechseln sich an der Stelle eines Posters ab, und veraltete Botschaften werden automatisch entfernt.

Neuigkeiten aus der Praxis und wer hier arbeitet

Neue Ärzte mit Fotos und Stellenbeschreibungen, ein neuer Service, eine Änderung im Rezeptwiederholungsverfahren, was Sie nach der letzten Patientenbefragung geändert haben. Persönliche Kontakte wirken. Ein Bildschirm, der die Person vorstellt, die ein Patient gleich sehen wird, kann etwas, was ein Informationsblatt nicht leisten kann.

Eine Uhr

Blenden Sie eine Uhr auf dem Bildschirm ein. In einem Raum, in dem die Leute die Tür im Blick haben, beseitigt eine gut sichtbare, korrekte Uhrzeit eine kleine, ständige Irritation und macht jede Wartezeitangabe glaubwürdig. Das Uhr-Widget ist in analoger, digitaler und Flip-Ausführung erhältlich.

Ankunftshinweise und Wegweiser

Wie man eincheckt, wo man sich anstellt, was man bereithalten muss, welcher Flur zu welchem Zimmer führt, wo sich die barrierefreie Toilette befindet. Langweilige Informationen, die der Rezeption täglich viele Störungen ersparen.

Stummes Video

Kurze, ruhige, gemächlich geschnittene Clips: ein Rundgang durch die Praxis, eine ohne blutige Szenen erklärte Behandlung, ein Tierschutzfilm im Wartezimmer einer Tierarztpraxis. Die Schnittrate sollte niedrig gehalten werden. Schnelle Schnitte in einem Raum voller nervöser Menschen wirken deplatziert.

Einen Dienstplan oder eine Preisliste, die Sie selbst pflegen

Die DataSet-Funktion steuert ein Panel anhand einer Tabelle oder einer CSV-Datei, die Sie bearbeiten. So werden beispielsweise Dienstpläne, Kliniklisten oder Preislisten für Privatbehandlungen durch das Ändern von Zeilen aktualisiert, anstatt das Layout neu zu gestalten. Siehe Dynamischer Inhalt mit Datensätzen Die Tabelle gehört Ihnen und Sie füllen sie aus: Sie hat keinerlei Bezug zu klinischen Daten.

Was weggelassen werden sollte

• Patientennamen oder Initialen. Für immer. Nicht nach einem Dienstplan, nicht in einer Begrüßungsnachricht.
• Alles, was auch nur entfernt an personalisierte medizinische Beratung erinnert. Allgemeine Informationen zur öffentlichen Gesundheit sind in Ordnung.
• Dichter Text. Die Leute lesen aus vier bis sechs Metern Entfernung und achten dabei auf ihren Namen. Zwei Zeilen und ein Bild, kein Absatz.
• Nachrichtenfeeds, die Sie nicht kontrollieren. Ein allgemeiner RSS-Ticker wird irgendwann etwas Beunruhigendes neben Ihrem Plakat zur Trauerbegleitung anzeigen.

Achtung Ein Bildschirm, der mit Werbung für private Behandlungen überflutet ist, verliert innerhalb von zwei Wochen seine Glaubwürdigkeit für alles andere. Kommerzielle Inhalte sollten nur einen kleinen Teil des Bildschirms ausmachen.

Geräusche in einem Wartezimmer

Planen Sie für Stille. Konzipieren Sie die Schleife so, dass sie mit null Lautstärke funktioniert, da dies die meiste Zeit der Fall sein wird: Untertitel oder Bildschirmtext zu jedem Video, keine Inhalte, deren Bedeutung von einem Sprechertext abhängt. Falls Sie Ton wünschen, halten Sie ihn niedrig, stellen Sie die Lautstärke am Bildschirm oder Player ein und platzieren Sie den Bildschirm nicht im Empfangsbereich. Audio in der Nähe des Empfangs stört die Gespräche eines Patienten über seine Gesundheit, was ein Problem der Vertraulichkeit und nicht des Komforts darstellt.

Was easyCMS nicht für Sie tun wird

Es gibt keine Integration von Patientenakten, Praxisverwaltungssystemen oder klinischen Systemen. Nichts. easyCMS verbindet sich nicht mit Ihrer Praxisverwaltungssoftware, Ihren Patientenakten, Ihrem Buchungssystem oder Ihrem Ticketautomaten, und es gibt keinen Integrationsmarktplatz oder ein öffentliches API-Portal, sodass auch niemand eines für Sie entwickeln kann.

Es kann keine Patienten vorladen. Ein Bildschirm mit der Anzeige „Nächster Patient, Zimmer 4“ dient der Warteschlangenverwaltung, easyCMS ist jedoch kein solches System. Praxen, die eine Vorwahlfunktion benötigen, erwerben ein separates Warteschlangensystem mit eigenem Bildschirm und nutzen easyCMS auf dem daneben stehenden Bildschirm im Wartezimmer. Zwei Aufgaben, zwei Produkte – es ist also völlig legitim, beide zu kaufen.

Es gibt kein Diagramm-Widget. Wenn Sie bereits ein Power BI-Dashboard veröffentlicht haben, können Sie es über das Dashboards-Add-on anzeigen lassen, und das Webseiten-Widget kann eine interne Seite anzeigen, aber easyCMS kann kein Diagramm aus Ihrer Tabellenkalkulation erstellen.

Es liegt keine SOC 2- oder ISO 27001-Zertifizierung vor. Wir werden keine Aussage dazu treffen. Was wir Ihnen sagen können, finden Sie unten. Spezifische Fragen beantworten wir Ihnen gerne per E-Mail.

Es gibt keine kostenlose Testphase und keinen kostenlosen Tarif. Der günstigste Einstiegspreis liegt bei 49 €. Auch der Speicherplatz ist bescheiden: 1 GB beim Standardmodell, 5 GB beim PRO-Modell – ausreichend für Fotos, aber knapp für Videos. Siehe Speicherkontingent und Medien-Uploads Die

Datenschutz und was die Bildschirme sehen können

Dies ist keine Rechtsberatung, aber grundsätzlich geht man davon aus, dass ein Bildschirm im Wartezimmer ein geringes Risiko darstellt, da er von vornherein keine personenbezogenen Daten enthält. Darüber hinaus:

• easyCMS ist ein europäisches Unternehmen. DynamicDigital sp. z o.o., eingetragen in Warschau, Polen, EU-USt-IdNr. PL5213678094, tätig im Rahmen der EU-Rechtsvorschriften.
• Das CMS wird in der Europäischen Union gehostet. , bei Hetzner in Falkenstein, Deutschland. Ihre Medien und Layouts verlassen die EU nicht.
• Die Spieler ziehen, sie hören nie zu. Der Player stellt eine ausgehende, verschlüsselte Verbindung her und fordert seine Inhalte an. Er akzeptiert keine eingehenden Verbindungen, daher muss kein Port in Ihrer Firewall geöffnet werden und durch die Installation werden keine Daten in Ihrem Netzwerk offengelegt. Senden Sie Ihrem IT-Anbieter die Netzwerkanforderungen vor der Installation.
• Jede Anzeige muss im CMS autorisiert werden. bevor es überhaupt irgendetwas empfängt.
• Screenshots sind optional. Die Bildschirmüberwachung kann bei Bedarf einen Screenshot des Bildschirminhalts erstellen. Sie erfasst die Videoausgabe des Abspielgeräts, nicht den Raum: Das Produkt verfügt über keine Kamera, keine Zuschauermessung und keine Gesichtserkennung. Wenn Ihr Datenschutzbeauftragter die Nutzung dieser Funktion grundsätzlich ablehnt, sollten Sie sie nicht verwenden, da keine anderen Funktionen davon abhängen. Siehe Anzeigeüberwachung Die
• Die Konten sind passwortgeschützt Das Enterprise-Konto fügt Benutzer, Rollen und Berechtigungen hinzu.

Gut zu wissen Bei Fragen zu einer Datenverarbeitungsvereinbarung oder einer konkreten Frage zur DSGVO senden Sie bitte eine E-Mail. myeasycms.com Und Sie erhalten eine ausführliche Antwort anstelle eines Links. Datenschutzrichtlinie und die Häufig gestellte Fragen das allgemeine Thema abdecken.

Wo sollen die Bildschirme angebracht werden und welche Größe?

Montieren Sie den Bildschirm tiefer als in einem Flur, da Ihr Publikum sitzt: Die Bildschirmmitte sollte etwa 1,4 bis 1,5 m hoch sein, gegebenenfalls nach unten geneigt. Die kleinste Schriftgröße sollte etwa 1/25 der Bildschirmhöhe betragen, also ungefähr 27 mm auf einem 55-Zoll-Bildschirm. Die Auswahl des Bildschirms wird in [Referenz einfügen] behandelt. LCD-Displays für Digital Signage Die

Was es kostet: zwei Rechenbeispiele

Eine Zwei-Bildschirm-Praxis

Ein Bildschirm im Wartezimmer, einer an der Rezeption.

Lizenzen, die zusammen mit dem Konto bestellt werden, kosten jeweils 66 € statt 99 €, also ein Drittel Rabatt. Dieser Rabatt wird automatisch im Warenkorb abgezogen, ein Code ist nicht erforderlich. Werden sie später hinzugefügt, kosten sie jeweils 99 €, sodass die beiden Bildschirme zusammen insgesamt 148 € kosten.

Es gibt kein zweites Jahr, und genau das ist der Clou. Yodeck Basic kostet 8 € pro Bildschirm und Monat, also 192 € im Jahr für diese zwei Bildschirme. Das entspricht 576 € nach drei Jahren und 960 € nach fünf Jahren, im Vergleich zu einmalig 115 €. Die Anschaffung amortisiert sich in etwa sieben Monaten, und danach bleiben die Kosten konstant: Nach fünf Jahren sparen Sie rund 845 € gegenüber dem Abonnement, und dieser Vorsprung vergrößert sich stetig.

Im Vergleich zu Abonnementplattformen, unter Verwendung ihrer eigenen veröffentlichten Listenpreise, geprüft im September 2026 und angegeben in der Währung, die jeder Anbieter angibt:

Das ist als Kostendeckung zu verstehen, nicht als Ersparnis. Ein erster Bildschirm amortisiert sich im Vergleich zu Yodeck Basic in etwa sechs Monaten, eine zweite Lizenz derselben Bestellung in etwa acht Monaten. Zwei Bildschirme erreichen somit die Gewinnschwelle nach etwa sieben Monaten, oder nach etwa neun Monaten, wenn Sie die zweite Lizenz später für 99 € hinzufügen. Im ersten Jahr ist easyCMS nicht die günstigste Option auf dieser Seite: Xibo Cloud Professional kostet 4,40 € pro Display und Monat, was bei zwei Bildschirmen über zwölf Monate 105,60 € entspricht. easyCMS ist erst nach etwa dreizehn Monaten günstiger. Yodeck bietet außerdem einen Bildschirm dauerhaft kostenlos mit unbegrenztem Speicherplatz an, OptiSigns bis zu drei Bildschirme kostenlos mit Logo auf dem Bildschirm und Community-Support. Eine Zahnarztpraxis mit nur einem Bildschirm, die mit diesen Einschränkungen leben kann, muss uns nichts bezahlen.

Eine Klinikgruppe mit zwölf Bildschirmen

Vier Standorte: zwei Wartezimmer und ein Empfangsbildschirm in der Hauptklinik, zwei Bildschirme und eine Personalraumtafel in jeder der drei Filialen.

Das entspricht etwa 85 € pro Bildschirm, einmalig. Die gleichen zwölf Bildschirme kosten mit Yodeck Basic 8 € pro Bildschirm und Monat, also 1.152 € im Jahr, nach drei Jahren 3.456 € und nach fünf Jahren 5.760 €. Die Anschaffung easyCMS amortisiert sich in etwa elf Monaten und spart nach fünf Jahren rund 4.735 €. Eröffnet die Gruppe einen fünften Standort, ist jeder neue Bildschirm eine einmalige Lizenz und nicht mehr dauerhaft 8 € pro Monat. Das PRO-Konto deckt bereits bis zu 25 Displays ab.

Diese elf Lizenzen kosten jeweils 66 €, da sie zusammen mit dem Konto im Bestellprozess hinzugefügt werden. Später hinzugefügt kosten sie jeweils 99 €, sodass die gleichen zwölf Bildschirme zunächst 1.388 € kosten und die Gewinnschwelle gegenüber Yodeck sich auf etwa vierzehn bis fünfzehn Monate verschiebt. Die genaue Berechnung finden Sie in unserem Leitfaden. Kosten für digitale Beschilderung pro Bildschirm Die

Die Hardware gehört dazu. easyCMS Android-Player Der Preis beträgt 499 €, das Gerät wird vorkonfiguriert geliefert und beinhaltet eine Displaylizenz: Der Kauf des Players erweitert die oben genannten Lizenzzeilen, anstatt eine bestehende zu ersetzen. Expertenstunde Es kostet 25 €, wenn Sie einen Techniker vor Ort haben möchten. Alle Details dazu finden Sie hier. Preisseite Die

Das Investitionsargument

Die meisten Praxen erstellen einmal jährlich ein Budget, und die Differenz zwischen Anschaffungs- und Betriebskosten ist für den Praxismanager buchhalterisch irrelevant. Eine einmalige Lizenz wird genehmigt und bleibt gültig. Eine monatliche Gebühr pro Bildschirm muss in jeder Budgetrunde neu begründet werden, steigt sofort an, wenn ein Partner einen Bildschirm im zweiten Wartezimmer anfordert, und wird in einem knappen Jahr oft gekürzt – und damit auch die Kündigungen. Jeder Kauf wird mit einer Rechnung inklusive Mehrwertsteuer geliefert, und Sie können per Karte, PayPal, gängigen europäischen Zahlungsmethoden oder Banküberweisung gegen Rechnung bezahlen. Mehr dazu in Digitale Beschilderung ohne monatliche Gebühr Die

Den täglichen Betrieb führen

Wer aktualisiert es? Eine Person am Empfang, etwa zehn Minuten pro Woche. Die Designarbeit findet einmalig statt; danach bearbeitet man Texte und tauscht Bilder aus.

Terminplanung. Führen Sie unterschiedliche Schleifen für die Zeiten durch, zu denen sich das Gebäude unterschiedlich verhält: Ankunftshinweise am frühen Morgen, die allgemeine Gesundheitsschleife über den Tag verteilt, eine Anzeigetafel außerhalb der Öffnungszeiten ab dem späten Nachmittag und ein einmalig erstellter und ein Jahr im Voraus geplanter Schließungsplan für Feiertage. Siehe Inhalte planen Die

Wenn die Netzwerkverbindung abbricht. Die Inhalte werden im Player zwischengespeichert, sodass ein Breitbandausfall den Warteraum nicht leert. Geplante Inhalte werden weiterhin abgespielt und Aktualisierungen werden nach Wiederherstellung der Verbindung eingespielt. Siehe Digitale Beschilderung ohne Internet , Und Fehlerbehebung bei Offline-Anzeigen wenn ein Bildschirm stumm wird.

Erste Schritte. Schließen Sie Ihr erstes Display an Dann erstellen Sie anhand einer Vorlage mit Layouts erstellen Die

Tipp Erstellen Sie das Layout für die Benachrichtigung, bevor Sie es benötigen. Eine Vollbild-Benachrichtigung für einen Rohrbruch, einen schulfreien Tag wegen Schneefalls oder eine unerwartete Abwesenheit lässt sich in zehn Minuten im Voraus gestalten und mit nur einem Klick veröffentlichen, wenn morgens etwas schiefgeht.

Fragen, die in der Praxis gestellt werden

Kann es Patienten in ein Zimmer rufen?

Nein. Es gibt kein Warteschlangenmanagement und keine Anbindung an Ihr Buchungs- oder Patientenverwaltungssystem. Verwenden Sie ein separates Warteschlangensystem auf einem eigenen Bildschirm und nutzen Sie easyCMS auf dem daneben stehenden Bildschirm im Wartezimmer.

Muss unser IT-Dienstleister einen Firewall-Port öffnen?

Nein. Der Player stellt eine ausgehende, verschlüsselte Verbindung her und ruft seine Inhalte ab. Er akzeptiert keine eingehenden Verbindungen.

Kann jemand unseren Warteraum aus der Ferne sehen?

Nein. Es gibt keine Kamera. Die einzige Fernansicht ist ein optionaler Screenshot des Bildschirminhalts, den Sie aber auch deaktivieren können.

Zahlen wir pro Bildschirm und Monat?

Nein. Lizenzen sind einmalig und lebenslang gültig. Der einzige wiederkehrende Tarif ist das Enterprise-Konto für Organisationen mit mehr als 25 Displays oder für Unternehmen, die White-Labeling auf ihrer eigenen Domain wünschen.

Wer unterstützt uns, wenn etwas kaputt geht?

Der Assistent und die Anleitungen sind für alle kostenlos, eine Experten-Supportstunde kostet 25 €, wenn Sie einen Techniker für Ihre eigene Konfiguration benötigen. Die Optionen sind aufgelistet in Hilfe und Unterstützung erhalten Die

Wo soll ich anfangen?

Zählen Sie Ihre Bildschirme und entscheiden Sie dann, ob einer davon tatsächlich Patienten weiterleiten muss. Falls ja, planen Sie ein separates Warteschlangensystem ausschließlich für diese Aufgabe ein. Alles andere ist ein kleines, abgeschlossenes Projekt: ein Konto, eine Lizenz pro Bildschirm, ein Layout mit Öffnungszeiten in einem festen Bereich und zehn Minuten Aufwand pro Woche.

Teilen Sie uns mit, wie viele Räume Sie ausstatten möchten und ob Sie Zubehör benötigen, und wir erstellen Ihnen ein Angebot. E-Mail myeasycms.com , Anruf +48 509 937 137 oder verwenden Sie die Supportanfrageformular Die