In Frankreich legt ein einziger kurzer Text fest, was eine Wechselstube aushängen muss: der Arrêté vom 30. Dezember 1998 über die Verbraucherinformation zum Preis von Geldwechselgeschäften. Diese Seite geht ihn Regel für Regel durch, zusammen mit den übrigen Pflichten eines changeur manuel am Schalter.
Eine Wechselstube in Frankreich ist ein changeur manuel: Sie tauscht Banknoten und Münzen verschiedener Währungen sofort um. Sie braucht vor der Eröffnung eine Zulassung der Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) (Code monétaire et financier, article L524-3), und was sie aushängen muss, legt der Arrêté vom 30. Dezember 1998 über die Verbraucherinformation zum Preis des Sortengeschäfts fest. Die DGCCRF, die Verbraucherschutzbehörde, überwacht die Einhaltung.
Diese Seite wurde im Oktober 2026 anhand der Texte auf Légifrance geprüft. Sie ist keine Rechtsberatung: Klären Sie mit der ACPR, der DGCCRF oder einem Anwalt, was für Ihr Unternehmen gilt.
Für wen die Regeln gelten
Die Aushangpflichten gelten für alle, die regelmäßig Geld wechseln, nicht nur für spezialisierte Wechselstuben: Auch Hotels, Reisebüros und Geschäfte, die für ihre Kunden routinemäßig Geld wechseln, fallen darunter. Unternehmen, die nur gelegentlich Geld wechseln, sind ausgenommen (Artikel 2).
Was die Kurstafel zeigen muss
Der Aushang muss mindestens Folgendes angeben (Artikel 3):
- Die Wechselkurse des Euro gegenüber den wichtigsten Währungen, für Ankauf und Verkauf.
- Wie etwaige Gebühren und Provisionen berechnet werden: ein fester Betrag, ein Prozentsatz, eine Mindestgebühr.
Der Arrêté überlässt die Festlegung der „wichtigsten Währungen“ der Wechselstube. In der Praxis sind das die Währungen, mit denen Sie tatsächlich handeln, oder zumindest die, nach denen Kunden am häufigsten fragen.
Gleiche Größe für Kurse und Provisionen
Kurse und Provisionen müssen in gleich großen Schriftzeichen ausgehängt werden (Artikel 2). Eine Tafel mit großen Kursen und der Provision in einer kleingedruckten Zeile unten erfüllt das nicht. Wenn Sie zusätzlich zum Kurs eine Provision verlangen, muss sie genauso gut lesbar sein wie die Kurse selbst.
Innen, und ab 5 % des Umsatzes auch außen
Die Konditionen müssen dort ausgehängt werden, wo der Umtausch stattfindet. Sie müssen zusätzlich von außen sichtbar sein, wenn der Geldwechsel mehr als 5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmacht (Artikel 2). Eine reine Wechselstube liegt immer über dieser Schwelle und braucht daher eine Tafel, die von der Straße aus lesbar ist: im Schaufenster oder auf einem Bildschirm, der zur Straße zeigt. Ein Hotel, dessen Wechselschalter nur einen kleinen Teil des Umsatzes ausmacht, braucht den Aushang nur innen.
Kein „keine Provision“, wenn die Provision im Kurs steckt
Der Arrêté verbietet jeden Hinweis, der nahelegt, dass ein Umtausch ohne Gebühren oder Provision erfolgt, wenn diese in den angewandten Kursen enthalten sind (Artikel 2). „0 % Provision“, „keine Gebühren“ oder „provisionsfrei“ sind daher nicht erlaubt, wenn Ihre Marge im Kurs steckt, was fast immer der Fall ist. Darüber hinaus ist eine irreführende Preisangabe nach dem Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation, article L121-2) eine irreführende Geschäftspraktik, die als Straftat verfolgt werden kann.
Sie dürfen sagen, dass in Ihren Kursen alles enthalten ist, sofern das stimmt und die Kurse korrekt ausgehängt sind. Was Sie nicht dürfen: eine Marge als kostenlos darstellen.
Vor und nach dem Umtausch
- Vor dem Umtausch muss dem Kunden, zumindest mündlich, der Nettokurs für das anstehende Geschäft mitgeteilt werden (Artikel 3): der Kurs nach Berücksichtigung der Gebühren.
- Nach dem Umtausch erhält der Kunde einen Beleg (bordereau) mit der Art des Geschäfts, den Währungen, den umgetauschten Beträgen und den angewandten Kursen. Der changeur behält ein Exemplar und gibt das andere dem Kunden (Arrêté vom 10. September 2009, Artikel 4).
Identitätsprüfung
Ein changeur manuel muss die Identität des Kunden bei jedem Umtausch oder zusammenhängenden Umtauschgeschäften über 1.000 € prüfen, ebenso bei jedem Geschäft, bei dem der Kunde nicht persönlich anwesend ist (Code monétaire et financier, article R561-10, geändert durch décret 2018-284). Geschäfte von Gelegenheitskunden über 1.000 € werden gesondert im Register erfasst. Ein Hinweis am Schalter, wann ein Ausweis nötig ist, ist sinnvoll, gehört aber nicht zum vorgeschriebenen Aushang.
Kann die Tafel ein Bildschirm sein?
Ja, soweit wir das beurteilen können. Der Arrêté sagt, was wo und in welcher Größe ausgehängt werden muss; er sagt nicht, worauf. Ein Bildschirm erfüllt das, solange er die Kurse und die Provisionen ständig anzeigt, in der vorgeschriebenen Größe und an der vorgeschriebenen Stelle. Zwei Dinge sind zu beachten:
- Sichtbarkeit von außen. Ein Bildschirm im Schaufenster muss bei Tageslicht vom Gehweg aus lesbar sein, was meist ein Panel mit hoher Helligkeit erfordert.
- Gleiche Größe. Wenn Ihr Bildschirm eine lange Liste seitenweise durchblättert, zeigen Sie die Provision auf jeder Seite, nicht nur auf der letzten.
Checkliste für eine Wechselstube in Frankreich
- Ankaufs- und Verkaufskurse des Euro für jede wichtige Währung, mit der Sie handeln.
- Wie Ihre Gebühren und Provisionen berechnet werden, einschließlich etwaiger Mindestbeträge.
- Kurse und Provisionen in gleich großen Schriftzeichen.
- Aushang von außen sichtbar, wenn der Geldwechsel mehr als 5 % Ihres Umsatzes ausmacht.
- Kein „0 % Provision“ oder „keine Gebühren“, wenn Ihre Marge im Kurs steckt.
- Nettokurs vor dem Umtausch dem Kunden mitgeteilt, danach ein Beleg.
- Identität des Kunden über 1.000 € geprüft.
Wie easyCMS hilft
Die easyCMS-Kurstafel zeigt jede Währung mit Ankaufs- und Verkaufskurs nebeneinander, Ankauf zuerst, auf Französisch mit Dezimalkommas und französischen Währungsnamen, und bietet ein Hochformat-Design für das Schaufenster. Die Kurse folgen den täglichen Referenzkursen mit Ihren eigenen Margen oder bleiben fest auf dem Wert, den Sie eingeben, und dieselbe Kurstabelle speist Schaufenster, Schalter und Ihre Website. Studio warnt Sie, wenn Sie „0 % Provision“ eingeben.
Für die Regel der gleich großen Schrift hat jede Tafel eine Provisionszeile, die genau so groß wie die Kurse unter ihnen steht, auf jeder Seite; die kleinere Fußzeile bleibt für Ihre ACPR-Zulassungsnummer. Die Regeln anderer Länder finden Sie unter Aushangpflichten für Wechselkurse nach Land, und für Spanien unter Was eine Wechselstube in Spanien aushängen muss.
Die Texte
- Arrêté vom 30. Dezember 1998 über die Verbraucherinformation zum Preis des Sortengeschäfts, Artikel 2 und 3
- Arrêté vom 10. September 2009 über changeurs manuels, Artikel 4
- Code monétaire et financier, article L524-3 (Zulassung durch die ACPR)
- Décret 2018-284, Identitätsprüfung beim Sortengeschäft