Was eine Wechselstube im Vereinigten Königreich aushängen muss: Kurse, Provision und die Kurstafel am Eingang

Im Vereinigten Königreich wird seit 1992 durch eine eigens für Wechselstuben geschriebene Verordnung geregelt, was eine Wechselstube auf ihrer Kurstafel zeigt, und heute zusätzlich durch den Verbraucherschutzteil des Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. Dieser Leitfaden geht beide durch, sagt offen, wo die Rechtslage unklar ist, und endet mit einer Checkliste.

Er wurde im Oktober 2026 anhand von legislation.gov.uk und gov.uk geprüft. Er ist keine Rechtsberatung: Klären Sie mit Ihrem örtlichen Trading Standards Service oder einem Anwalt, was für Ihr Unternehmen gilt.

Welche Regeln gelten, und die eine offene Frage

Die speziellen Regeln sind die Price Indications (Bureaux de Change) (No. 2) Regulations 1992, mit einer nahezu identischen Fassung für Nordirland. Ihr Status ist nicht geklärt:

• legislation.gov.uk führt sie als 2008 erloschen, als die Ermächtigungsgrundlage, auf der sie beruhten, aufgehoben wurde.
• Die Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008 bestimmten jedoch, dass sie „in Kraft bleiben“ (Schedule 3, paragraph 5).
• Im April 2025 hob das Gesetz von 2024 die Verordnung von 2008 einschließlich dieser Fortgeltungsklausel auf, und es erwähnt Wechselstuben nicht.
• Der Leitfaden der Regierung für Anbieter von Geldwechsel ist weiterhin veröffentlicht, und Aufsichtsbehörden und Trading Standards Services beziehen sich weiterhin auf die Regeln von 1992.

Unser Rat: Halten Sie sich trotzdem an die Regeln von 1992. Sie sind kurz, die Beamten von Trading Standards kennen sie, und fast alles darin verlangen in allgemeineren Worten auch die Preisregeln des Gesetzes von 2024.

Was die Verordnung von 1992 von einer Kurstafel verlangt

Die Verordnung gilt für Unternehmen, die Verbrauchern anbieten, Fremdwährung gegen Pfund Sterling zu kaufen oder zu verkaufen. Kurse auszuhängen ist nicht vorgeschrieben, aber jeder Kurs, den Sie zeigen, muss ihr entsprechen:

• Zu jedem Kurs gehört, was dazugehört: die Stückelungen, für die er gilt oder nicht gilt, der Satz oder Betrag jeder nicht im Kurs enthaltenen Provision oder Gebühr und etwaige Bedingungen (regulation 4(1)(a)).
• Ankaufs- und Verkaufskurs als Paar. Wenn Sie einen Ankaufskurs zeigen, zeigen Sie auch den entsprechenden Verkaufskurs, und umgekehrt. Ist eine Währung nur auf Bestellung erhältlich, sagen Sie das (regulation 4(1)(b)).
• Sichtbar, wenn Kunden sich nähern oder sobald sie eintreten. Die Kurse müssen „klar und deutlich“ gezeigt werden, sodass jeder Verbraucher sie sieht, wenn er sich dem Geschäft nähert oder sobald er es betritt (regulation 5(1)).
• Provision ebenso deutlich wie die Kurse. Jede Provision oder Gebühr muss ebenso klar, lesbar und deutlich gezeigt werden wie die Kurse. Der Leitfaden der Regierung akzeptiert dafür eine separate Tafel neben der Kurstafel.
• Klar und eindeutig, wobei jeder Kurs leicht seiner Währung zuzuordnen ist (regulation 5(2)).
• Kein „unverbindlich“. Die Angaben müssen zutreffen, und nichts darf besagen, dass man sich auf einen gezeigten Kurs nicht verlassen kann (regulation 8).
• Eine Quittung für jeden Umtausch, mit dem Datum, an dem der Kurs festgelegt wurde, den Beträgen in Fremdwährung und in Pfund Sterling, dem Kurs, jeder Provision oder Gebühr, dem gezahlten Nettobetrag sowie Name und Anschrift der Wechselstube (regulation 6).

Ein Verstoß gegen die Verordnung ist eine Straftat, die von den örtlichen Trading Standards verfolgt wird.

„0 % Provision“ und andere Werbeaussagen

Der Leitfaden der Regierung warnt, dass „0 % Provision“ eine Straftat sein kann, wenn Bedingungen wie ein Mindestbetrag nicht klar angegeben sind, und dass Aussagen wie „beste Kurse“ belegen müssen, dass Ihre Kurse die der Konkurrenz wirklich schlagen. Er warnt außerdem, dass es eine irreführende Handlung sein kann, Währungen auf der Tafel aufzuführen, mit denen Sie gar nicht handeln, und dass bei Rückkaufangeboten Bedingungen, Grenzen und Frist klar sein müssen, bevor der Kunde kauft.

Das Gesetz von 2024 deckt heute dasselbe ab, mit höheren Strafen. Seine Regeln zu irreführenden Handlungen und Unterlassungen gelten für den Ankauf von Verbrauchern ebenso wie für den Verkauf an sie. Eine Kurstafel ist sehr wahrscheinlich eine Aufforderung zum Kauf, die den Gesamtpreis einschließlich aller für den Kunden unvermeidbaren Gebühren angeben oder erklären muss, wie der Preis berechnet wird, und zwar ebenso deutlich wie der Preis selbst (section 230). Etwas als „kostenlos“ zu bezeichnen, wenn der Kunde auf andere Weise dafür bezahlt, ist ausnahmslos verboten. Die Competition and Markets Authority kann ein Unternehmen jetzt direkt mit einer Geldbuße belegen, bis zu £300,000 oder 10 % des Umsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist, und ihr Leitfaden zu unlauteren Geschäftspraktiken erklärt, wie sie das Gesetz auslegt.

In der Praxis: Wenn Ihre Marge im Kurs steckt, nennen Sie es nicht provisionsfrei. Schreiben Sie, dass die Provision in den gezeigten Kursen enthalten ist.

Registrierung und Identitätsprüfung

Eine Wechselstube ist ein Money Service Business und muss nach den Money Laundering Regulations 2017 bei HMRC registriert sein, bevor sie den Betrieb aufnimmt (Registrierungsleitfaden von HMRC). Es gibt keine Vorschrift, die Registrierungsnummer auszuhängen, auch wenn viele Wechselstuben sie zeigen.

Seit dem 30. Juni 2026 sind die Schwellenwerte für Kundenprüfungen in Pfund Sterling angegeben: £12,000 oder mehr bei einem gelegentlichen Umtausch, einzeln oder verbunden, und jeder Betrag bei Verdacht auf Geldwäsche (Leitfaden von HMRC für den Geldwechsel). Der Umtausch von Bargeld gegen Bargeld ist kein Zahlungsdienst und braucht daher keine Zulassung der Financial Conduct Authority; Geldüberweisungen ins Ausland schon.

Schottland und Nordirland

In Schottland gelten dieselben Regeln, dort läuft die Strafverfolgung aber über den Procurator Fiscal statt über Trading Standards. Nordirland hat eine eigene Fassung der Verordnung von 1992, und das Gesetz von 2024 wird dort vom Department for the Economy durchgesetzt.

Checkliste für eine Wechselstube im Vereinigten Königreich

1. Die Tafel ist sichtbar, wenn Kunden sich nähern oder sobald sie eintreten.
2. Jede Währung hat einen Ankaufs- und einen Verkaufskurs, die zusammen gezeigt werden, oder einen klaren Hinweis, dass sie nur auf Bestellung erhältlich ist.
3. Jeder Kurs ist klar seiner Währung zugeordnet, und die Einheiten sind klar (pro £1 oder 100 JPY).
4. Provision, feste Gebühren und Mindestgebühren sind ebenso klar und deutlich wie die Kurse.
5. Bedingungen sind angegeben: Stückelungen, Mindestbeträge, Kurse, die nur online oder nur für Karten gelten.
6. Kein „0 % Provision“ oder „provisionsfrei“, wenn Ihre Marge im Kurs steckt.
7. Kein „beste Kurse“ ohne Beleg und kein „Kurse ohne Gewähr“.
8. Auf der Tafel stehen nur Währungen, mit denen Sie tatsächlich handeln, und die Kurse sind aktuell.
9. Die Rückkaufbedingungen werden gezeigt, bevor der Kunde kauft.
10. Jeder Kunde erhält eine Quittung mit Datum, Beträgen, Kurs, Gebühren sowie Ihrem Namen und Ihrer Anschrift.

Wie easyCMS hilft

Die Wechselkursanzeige von easyCMS zeigt jede Währung mit Ankaufs- und Verkaufskurs nebeneinander, Ankauf zuerst, die Einheit neben dem Code und das Datum der Kurse auf der Tafel. Eine Provisionszeile unter den Kursen erscheint genauso groß wie die Kurse selbst, und Studio warnt Sie, wenn Sie „0 % Provision“ eingeben. Die Kurse folgen den täglichen Referenzkursen mit Ihren eigenen Margen oder bleiben auf dem Wert, den Sie eingeben; eine Währung, mit der Sie nicht mehr handeln, lässt sich auf allen Tafeln auf einmal ausblenden. Das Hochformat-Design fürs Schaufenster ist dafür gemacht, vom Gehweg aus gelesen zu werden.

Die Regeln in anderen Ländern finden Sie unter Aushangpflichten für Wechselkurse nach Land, mit ausführlichen Leitfäden für Spanien und Frankreich.

Die Texte

• Price Indications (Bureaux de Change) (No. 2) Regulations 1992, regulations 3 bis 9
• Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008, Schedule 3 (die Fortgeltung der Verordnung von 1992)
• Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, Teil 4, Kapitel 1
• Leitfaden für Anbieter von Geldwechsel zum Verbraucherschutzrecht
• HMRC: Registrierung als Money Service Business