Die meisten Länder schreiben Wechselstuben vor, was ihre Kurstafel zeigen muss und wo. Dieser Leitfaden sammelt die Regeln, die wir finden konnten, mit Links zu den Texten, damit Sie Ihre Kurstafel daran prüfen können.
Die Kurstafel einer Wechselstube ist nicht nur Marketing. In den meisten Ländern Europas erfüllt die Wechselstube damit ihre Pflicht, Kunden den Preis zu nennen, bevor sie ihr Geld übergeben, und die Behörden verhängen Bußgelder für irreführende Tafeln. Eine polnische Wechselstubenkette erhielt 2018 ein Bußgeld von 1,24 Mio. PLN, unter anderem weil ihre Tafeln die Spalten Ankauf und Verkauf vertauscht zeigten, sodass Kunden die Kurse falsch lasen (Entscheidungen der UOKiK, zusammengefasst von beinsured.pl).
Dieser Leitfaden wurde im Oktober 2026 geprüft. Regeln ändern sich, und dies ist keine Rechtsberatung: Klären Sie die Regeln für Ihre Lizenz mit Ihrer Aufsichtsbehörde oder einem Anwalt.
Die Regeln, die die meisten Länder gemeinsam haben
In den unten aufgeführten Ländern kehren dieselben Anforderungen wieder:
- Ankaufs- und Verkaufskurse für jede Währung, nebeneinander und gleich gut sichtbar. In Großbritannien reicht ein Ankaufskurs allein nicht aus.
- Aus Sicht der Wechselstube, Ankauf zuerst. „Ankauf“ ist, was der Kunde für sein ausländisches Geld bekommt; „Verkauf“ ist, was er dafür bezahlt. Die Tschechische Nationalbank beschreibt Kurstafeln so (CNB).
- Die Provision und wie sie berechnet wird, zusammen mit den Kursen angezeigt.
- Sichtbar, bevor sich der Kunde festlegt: am Eingang, im Schaufenster oder sobald er hereinkommt.
- Kein „0 % Provision“, wenn die Marge im Kurs steckt. Britische Leitlinien und französisches Verbraucherrecht werten dies beide als irreführend.
Land für Land
| Land | Was die Kurstafel zeigen muss | Quelle |
|---|---|---|
| Spanien | Mindestankaufskurse (und, bei Wechselstuben, die auch verkaufen, Höchstverkaufskurse) für Beträge bis 3.000 €, mit den Provisionen ebenso deutlich wie die Kurse (Normas 4ª und 9ª), und ein ständiger Aushang („tablón de anuncios“) an gut sichtbarer Stelle mit den Kursen, den Provisionen, den Angaben zu Kundenservice und Beschwerden, einer anerkannten Stelle für alternative Streitbeilegung und einer Kopie der Zulassung durch die Banco de España. Ausführlicher Leitfaden für Spanien | Circular 6/2001 der Banco de España |
| Frankreich | Die Ankaufs- und Verkaufskurse des Euro gegenüber den wichtigsten Währungen und die Berechnung von Gebühren und Provisionen, in gleich großen Schriftzeichen, innen ausgehängt und auch von außen sichtbar, wenn der Geldwechsel mehr als 5 % des Umsatzes ausmacht; jeder Hinweis, der Gebührenfreiheit suggeriert, obwohl die Gebühren im Kurs enthalten sind, ist verboten. Ausführlicher Leitfaden für Frankreich | Arrêté vom 30. Dezember 1998 |
| Großbritannien | Ankaufs- und Verkaufskurs als Paar, jede Provision ebenso klar und deutlich wie die Kurse; sichtbar für Kunden, wenn sie sich dem Geschäft nähern oder sobald sie es betreten; kein Hinweis, die Kurse seien „unverbindlich“; eine Quittung für jeden Umtausch. Ob die Verordnung von 1992 das Verbraucherrecht von 2024 überlebt hat, ist unklar, aber das Gesetz von 2024 verlangt weitgehend dasselbe. Ausführlicher Leitfaden für das Vereinigte Königreich | Price Indications (Bureaux de Change) (No. 2) Regulations 1992, Leitlinien der Regierung zu „0 % Provision“ |
| Tschechien | Seit 2019 darf die Kurstafel nur den ungünstigsten Kurs zeigen (keine größer dargestellten „VIP“-Kurse), keine zusätzliche Provision, und Kunden können einen Umtausch innerhalb von drei Stunden widerrufen | Tschechische Nationalbank |
| Deutschland | Wir haben keine eigene Regel für Wechselstuben gefunden. Die allgemeine Preisangabenverordnung verlangt ein Preisverzeichnis der Leistungen im Geschäftslokal und, falls vorhanden, im Schaufenster; so lesen wir sie für eine Wechselstube | PAngV § 12 (unsere Auslegung) |
| Niederlande | Wechselstuben brauchen eine Lizenz von De Nederlandsche Bank; eine Regel zur Kurstafel selbst haben wir nicht gefunden | DNB |
| Belgien | Wechselstuben registrieren sich bei der FSMA; die Regeln, die wir gefunden haben, betreffen Geldwäsche, nicht die Kurstafel. Es gilt das allgemeine Preisangabenrecht | FSMA |
| Italien | Wechselstuben registrieren sich beim OAM, und Kunden erhalten eine schriftliche Bestätigung von Kurs und Gebühren; eine Regel zur Kurstafel selbst haben wir nicht gefunden | Dekret vom 2. April 2015 |
Die Vereinigten Staaten
Wir haben keine Vorschrift auf Bundes- oder Staatsebene gefunden, die festlegt, was eine Wechselkurstafel in den USA zeigen muss. Wechselstuben registrieren sich bei FinCEN als Money Services Businesses, einige Bundesstaaten (Florida, Texas) lizenzieren den Währungstausch, und der FTC Act verbietet irreführende Angaben wie „keine Gebühr“. Siehe Wechselkurstafeln für US-Wechselstuben.
Für Umrechnung bei Karte und Geldautomat gilt eine andere Regel
Die EU-Verordnung über grenzüberschreitende Zahlungen (Regulation (EU) 2019/518) regelt die Währungsumrechnung an Kartenterminals und Geldautomaten: Die Gebühr muss als prozentualer Aufschlag auf den letzten Referenzkurs der Europäischen Zentralbank angegeben werden. Für Bargeld, das am Schalter getauscht wird, gilt sie nicht, sie ist aber wichtig, wenn Ihre Kurstafel auch Kartenkurse zeigt.
Eine Checkliste für Ihre Kurstafel
- Jede Währung hat einen Ankaufs- und einen Verkaufskurs, in dieser Reihenfolge, gleich groß.
- Die Einheiten sind klar: 100 JPY, nicht ein Kurs für einen Yen mit fünf Nullen.
- Ihre Provision steht auf der Kurstafel, oder die Tafel sagt, dass sie in den Kursen enthalten ist.
- Nirgends steht „0 % Provision“ oder „keine Gebühren“, wenn Ihre Marge im Kurs steckt.
- Die Kurstafel ist von außen oder von der Tür aus bei Tageslicht lesbar.
- In Spanien enthält der separate Aushang Ihre Zulassung und die Angaben zu Beschwerden; in Frankreich ist die Provision so groß wie die Kurse.
- Das Datum der Kurse steht auf der Tafel, damit niemand über den Kurs von gestern streitet.
Wie easyCMS hilft
Die Wechselkursanzeige von easyCMS ist um diese Regeln herum gebaut. Jede Kurstafel zeigt Ankauf und Verkauf nebeneinander mit der Ankaufsspalte zuerst, die Einheit neben dem Code (100 JPY), eine Provisionszeile so groß wie die Kurse, eine Fußzeile für Ihre Lizenznummer sowie das Datum der Kurse. Studio warnt Sie, wenn Sie „0 % Provision“ in die Fußzeile schreiben, und jede Tafel kann aus derselben Kurstabelle eine andere Auswahl an Währungen zeigen, sodass die Tafel im Schaufenster und die am Schalter nie voneinander abweichen.