Ein Geschäft hat mehr konkurrierende Flächen als fast jede andere Art von Raum: das Schaufenster, die Regalkante, die Warteschlange, die Kasse, die Lagertür. Einzelhandels-Signage funktioniert, wenn jeder Bildschirm eine Aufgabe und ein Publikum hat, und hört auf zu funktionieren, sobald er zu einer Diashow wird, die seit der Eröffnungswoche niemand mehr aktualisiert hat.
Diese Seite behandelt, was sich seinen Platz auf einem Einzelhandelsbildschirm verdient, wie man Tageslicht in einem Schaufenster überwindet, wie man einen Preis ändert, ohne ein Gestaltungswerkzeug zu öffnen, und was ein Geschäft mit drei Bildschirmen und eine Kette mit zwanzig Filialen über fünf Jahre zahlen. Für den kürzeren Überblick lesen Sie unsere Übersicht zu Digital Signage im Einzelhandel.
Die Vorteile
- Ändern Sie eine Aktion in jeder Filiale mit einem einzigen Klick
- Wechseln Sie den Schaufensterinhalt je nach Tageszeit, ohne dass Personal eingreifen muss
- Steuern Sie Preise und Angebote aus einer Tabelle statt aus einem neu gestalteten Layout
- Senken Sie Kosten und Vorlaufzeit für gedrucktes Point-of-Sale-Material
- Läuft weiter, auch wenn die Internetverbindung des Geschäfts ausfällt
- Kaufen Sie die Lizenzen einmal und behalten Sie sie
Was wirklich auf Einzelhandelsbildschirmen läuft
Das Schaufenster
Eine große Botschaft auf einmal, mit Preis oder Angebot. Im Vorbeigehen liest man ein Schaufenster in etwa zwei Sekunden.
Aktionen am Regal und am Gangende
Zwei oder drei Produkte aus diesem Regal, mit Preis und einem Kaufgrund. Kein Markenvideo.
Die Warteschlange und die Kasse
Ein Publikum, das ohnehin wartet: Zusatzartikel, das Treueprogramm, Rückgabe und Geschenkkarten. Außerdem wirkt die Wartezeit kürzer.
Wegeleitsystem in größeren Geschäften
Wenn Kunden das Personal fragen, wo etwas zu finden ist, macht sich ein klarer Wegweiser-Bildschirm an jeder Abzweigung von selbst bezahlt.
Das Backoffice
Ziele, Lieferungen, Dienstplanänderungen und was die Bildschirme im Laden diese Woche bewerben, auf Bildschirmen, die nur das Personal sieht.
Tipp Was nicht hineingehört: lange Markenfilme, dichte Textabsätze, unmoderierte Social-Media-Wände, und alles, was ein bereits lesbares gedrucktes Schild dupliziert. Ein sinnvoller Test vor dem Hinzufügen einer Folie ist, ob ein Kunde in den nächsten fünf Minuten in diesem Geschäft danach handeln kann.
Das Schaufenster-Problem
Die meisten Einzelhandelsprojekte machen das falsch, deshalb lohnt es sich, klar zu sein. Ein Bildschirm im Schaufenster kämpft gegen Tageslicht, oft direktes Sonnenlicht, und ein gewöhnlicher Fernseher wirkt vom Gehweg aus grau und blass ausgerechnet zu den Stunden, in denen er funktionieren soll.
Es gibt zwei ehrliche Antworten. Ein kommerzielles LCD mit hoher Helligkeit, gebaut für lange Betriebszyklen und ausgelegt für die Hitze, die sich hinter Glas aufbaut: die Details stehen auf unserer Seite über LCD-Displays für Digital Signage. Oder, für ein großes Schaufenster oder eine Ladenfront, ein LED-Display, das bei Helligkeit und Größenflexibilität klar gewinnt.
Zwei easyCMS-Kunden arbeiten in diesem Bereich, was hilft, wenn Sie Hardware beschaffen. Artixium ist ein Hersteller von LED-Displays, der easyCMS an seine eigenen Kunden weiterverkauft, und HTV LED ist ein LED-Spezialist, der die CMS-Seite an uns auslagert. Die LED-Banner von MediaMarkt in Belgien und Luxemburg sind die Arbeit von HTV LED, und die Kassenbildschirme von Santa Lucia zeigen dasselbe CMS an der Kasse eines Supermarkts.
Achtung Ein handelsüblicher Fernseher in einem sonnigen Schaufenster ist die häufigste Fehlkalkulation bei Einzelhandels-Signage. Er wird die halbe Öffnungszeit über schlecht aussehen, und seine Garantie schließt gewerbliche Nutzung meist aus.
Wo Bildschirme platziert werden sollten, und in welcher Größe
| Standort | Empfohlene Größe | Ausrichtung | Aufgabe |
|---|---|---|---|
| Schaufenster | 49”–75”, hohe Helligkeit, oder LED | Hochformat | Aktuelles Angebot, Laufkundschaft |
| Eingang, innen | 43”–55” | Hochformat | Willkommen, aktuelle Kampagne, Öffnungszeiten |
| Gangende | 32”–43” | Hochformat | Kategorieangebote, Produktdetails |
| Über der Warteschlange | 43”–55” | Querformat | Zusatzprodukte, Treueprogramm, Richtlinien |
| Kassenbereich | 24”–32” | Querformat | Zahlungsmöglichkeiten, Informationen zu Rückgaben |
| Wegeleitpunkt | 43”–55” | Hochformat | Abteilungen, Grundriss, Dienstleistungen |
| Lager oder Personalraum | 32”–43” | Querformat | Ziele, Dienstplan, Lieferungen, Hinweise |
Halten Sie den kleinsten Text bei etwa 1/25 der Bildschirmhöhe, was sich aus drei bis fünf Metern bequem lesen lässt. Montieren Sie ihn über Kopfhöhe, wo immer sich eine Menschenmenge bildet: ein Bildschirm auf Augenhöhe in einer Warteschlange ist ein Bildschirm, der von der Person davor verdeckt wird.
Dayparting: derselbe Bildschirm, vier Aufgaben
Ein Schaufenster, das den ganzen Tag dasselbe zeigt, leistet nur ein Viertel der Arbeit, für die Sie bezahlt haben. Planen Sie es stattdessen:
| Uhrzeit | Was im Schaufenster läuft |
|---|---|
| Vor der Öffnung | Öffnungszeiten, Click-and-Collect-Informationen, Marken-Loop |
| 09:00–12:00 | Morgenangebot, Neuheiten, ruhigere Produktschleife |
| 12:00–14:00 | Mittagsangebot für vorbeikommende Büroangestellte |
| 14:00–18:00 | Hauptkampagne, Kategorie-Aktion, Sale-Botschaft |
| Nach Ladenschluss | Öffnungszeiten, Website, Lieferung und Rückgabe |
Sie bauen das einmal auf, und der Player spielt es sieben Tage die Woche ab. Sale-Zeiträume und saisonale Kampagnen können Wochen im Voraus geplant werden und erscheinen dann einfach. Unser Leitfaden zur Inhaltsplanung behandelt Dayparting, wiederkehrende Ereignisse und Kampagnen.
Einen Preis ändern, ohne irgendetwas neu zu gestalten
Das typische Fehlermuster bei Einzelhandels-Signage ist, dass jede Preisänderung zu einer Gestaltungsaufgabe wird. Jemand öffnet das Layout, bearbeitet den Text, speichert es falsch, und drei Monate später ist nichts mehr aktuell.
DataSets lösen das. Ein DataSet ist eine Tabelle innerhalb des CMS, die von Hand ausgefüllt oder aus einer CSV-Datei importiert wird, mit Spalten wie Produkt, Preis, Angebot und Enddatum. Das Layout verweist auf die Tabelle, sodass beim Ändern eines Preises jemand eine Zelle bearbeitet und jeder Bildschirm, der diese Tabelle anzeigt, bei der nächsten Anmeldung aktualisiert wird. Die Zentrale pflegt eine Tabelle, und jede Filiale zeigt sie an. Die Anleitung finden Sie unter dynamische Inhalte mit DataSets.
Tag-basierte Playlists erledigen dasselbe für Bilder. Versehen Sie eine Reihe von Produktbildern mit dem Tag „autumn-sale“, und die Playlist übernimmt alles, was Sie später taggen, ohne Layout-Änderung. Exportieren Sie jedes Bild in der Pixelgröße der Zone, in der es abgespielt wird: eine überdimensionierte Datei kostet Speicherplatz und Download-Zeit ohne sichtbaren Nutzen.
Rollout über mehrere Filialen
Seien Sie ehrlich, welchem dieser Profile Sie entsprechen.
Ein Geschäft, bis zu fünf Bildschirme. Das easyCMS-Konto reicht. Ein Login, den sich eine Filialleitung oder ein kleines Team teilt, ist in dieser Größe völlig in Ordnung.
Ein paar Geschäfte, bis zu 25 Bildschirme. Das PRO-Konto verwaltet bis zu 25 Displays mit 5GB Speicher. Gruppieren Sie die Displays nach Filiale und spielen Sie eine Kampagne mit einem Schritt überall aus.
Eine Kette oder getrennte Logins pro Filiale. Wenn der Gebietsleiter für den Norden nur im Norden veröffentlichen soll oder das Filialpersonal ein Panel bearbeiten soll und sonst nichts, brauchen Sie Benutzer und Berechtigungen, die mit dem Enterprise-Konto kommen. Es bringt außerdem White Label auf Ihrer eigenen Domain mit, praktisch für Franchises.
Es messen
Sendenachweis-Berichte, in jedem Plan enthalten, erfassen, was wann auf welchem Display lief. Das liefert Ihnen ein Protokoll für einen Lieferanten, der für die Platzierung bezahlt hat, und zeigt Ihnen, ob der Bildschirm hinten seit zwei Wochen schwarz ist.
Display-Überwachung zeigt die letzte Anmeldung jedes Bildschirms, seine Konnektivität und einen Screenshot auf Abruf von dem, was gerade läuft. Für eine Kette ist dieser Screenshot die Funktion, die Sie am meisten nutzen werden: Sie beantwortet „zeigt das Schaufenster in Manchester die neue Kampagne“, ohne in Manchester anzurufen.
Was es kostet
Nehmen wir ein unabhängiges Geschäft mit drei Bildschirmen: einer im Schaufenster, einer am Ende eines Gangs und einer über der Kasse.
| Position | Kosten |
|---|---|
| easyCMS-Konto, 1 Lizenz, bis zu 5 Displays, 1GB Speicher | 49 EUR, einmalig |
| 2 × zusätzliche Lizenz zu 66 EUR, gleiche Bestellung wie das Konto | 132 EUR, einmalig |
| Software gesamt, einmalig bezahlt | 181 EUR |
Im Vergleich mit einem typischen Abo:
| Drei Bildschirme | Jahr 1 | Nach 5 Jahren |
|---|---|---|
| easyCMS | 181 EUR | 181 EUR |
| Abo zu 8 EUR pro Bildschirm und Monat | 288 EUR | 1,440 EUR |
Sie zahlen einmal, und nichts verlängert sich. Später hinzugefügte Lizenzen kosten 99 EUR statt 66 EUR pro Stück.
Eine Kette mit zwanzig Filialen, sechzig Bildschirmen und Logins für Regionalleiter gehört auf das Enterprise-Konto: 1,290 EUR pro Jahr, plus einmalig 49 EUR für jeden Android-Bildschirm. Windows- und Linux-Bildschirme kosten bei Enterprise keine Lizenz.
Wenn Sie nur einen Bildschirm brauchen, reicht vielleicht der kostenlose Tarif von Yodeck; easyCMS hat keinen kostenlosen Tarif. Alle Preise finden Sie auf der Preisseite, den vollständigen Vergleich unter Digital Signage ohne monatliche Gebühr.
Was Sie kaufen müssen
- Ein Display. Kommerzielles LCD innen, hohe Helligkeit fürs Schaufenster, LED für große oder sonnenexponierte Fassaden.
- Ein Player, sofern der Bildschirm nicht bereits einen eingebaut hat. easyCMS läuft unter Windows, Android, LG webOS und Samsung Tizen, und ein kommerzieller LG- oder Samsung-Bildschirm führt den Player innerhalb des Panels aus. Siehe Player für easyCMS und den Player-Kaufratgeber.
- Eine Lizenz pro Bildschirm: 66€ in derselben Bestellung wie das Konto, 99€ danach. Die Preise bei Enterprise stehen auf der Preisseite.
- Eine Halterung, ausgelegt für das Panelgewicht und für Hochformat, wenn Sie im Hochformat montieren.
- Strom und Netzwerk hinter dem Bildschirm. Ethernet, wo möglich, WLAN, wo nicht.
Wenn Sie das lieber nicht selbst beschaffen möchten: Ein easyCMS-Android-Player kostet 499€, oder 299€ bei Enterprise, kommt fertig eingerichtet und enthält die Lizenz für seinen Bildschirm. Ein Premium-HDMI-Kabel kostet 29€ und eine kabellose Tastatur 39€.
Was easyCMS nicht kann
Einkäufer im Einzelhandel fragen danach, und die Antwort ist nein. Besser hier erfahren als nachdem Sie Geld ausgegeben haben.
- Keine Kassen- oder POS-Integration. Preise gelangen über ein DataSet auf die Bildschirme, das jemand pflegt oder als CSV importiert, nicht über einen Live-EPOS-Feed.
- Proof of Play ist keine Verkaufszuordnung. Es zeichnet auf, was wann abgespielt wurde. Der Abgleich mit Kassendaten ist Handarbeit.
- Kein Diagramm-Widget. Sie können ein Dashboard wie Power BI als Add-on einbetten oder eine Webseite anzeigen, aber es gibt keinen nativen Diagramm-Builder.
- Kein App-Marktplatz und eine bescheidene Vorlagenbibliothek. Studio hat mehr als 200 Vorlagen, acht davon für Geschäfte. Alles darüber hinaus bauen Sie im erweiterten Editor, oder wir bauen es mit Ihnen.
- Kein Mehrbenutzerzugriff unterhalb von Enterprise.
- Synchronisierte Videowände sind nur unter Android möglich.
- Keine App in den App-Stores. easyCMS Studio ist für den Browser des Smartphones gebaut, und Sie können es zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen, aber es gibt nichts herunterzuladen.
Der tägliche Betrieb
Wer es aktualisiert
In einem einzelnen Geschäft der Filialleiter, etwa zehn Minuten pro Woche. In einer Kette steuert eine Marketingperson die Kampagnen und die Preise.
Speicher
1GB beim 49€-Konto, 5GB bei PRO, 20GB bei Enterprise. Komprimieren Sie Videos und löschen Sie, was Sie nicht mehr zeigen.
Netzwerk
Player verbinden sich nur nach außen, verschlüsselt, ohne dass am Router im Geschäft Ports geöffnet werden müssen. Fällt das Internet aus, läuft das Schaufenster weiter.
Loslegen
Verbinden Sie Ihr erstes Display und wählen Sie dann eine Vorlage aus der Vorlagensammlung für Geschäfte.
Fragen von Einzelhändlern
Kann ich dieselbe Aktion gleichzeitig in allen Filialen laufen lassen?
Ja. Gruppieren Sie Displays nach Filiale oder Bildschirmtyp und planen Sie dann für die Gruppe. Eine Aktion ändert jedes Schaufenster im gesamten Bestand.
Wie ändere ich einen Preis?
Bearbeiten Sie eine Zelle in einem DataSet. Das Layout liest die Tabelle, sodass nichts neu gestaltet und kein Bild neu exportiert werden muss.
Brauche ich für jeden Bildschirm eine Lizenz?
Ja, eine pro Bildschirm, einmalig. Zwei nebeneinander stehende Panels, die die Hälften eines Schaufensterdesigns zeigen, benötigen trotzdem zwei Lizenzen.
Gibt es eine monatliche Gebühr?
Nein. Konten und Lizenzen sind einmalig und lebenslang gültig. Der einzige wiederkehrende Plan ist Enterprise, der jährlich abgerechnet wird.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Nein. Es gibt weder einen kostenlosen Plan noch eine kostenlose Testversion. Der Einstiegspunkt ist das 49€-Konto, eine einmalige Zahlung, die eine Display-Lizenz enthält und bis zu fünf Displays verwaltet. Weitere Bildschirme, die in derselben Bestellung wie das Konto gekauft werden, kosten je 66€, und je 99€, wenn Sie sie später hinzufügen.
Können wir es auf unserer eigenen Domain mit unserem Branding einsetzen?
Das ist White Label, Teil des Enterprise-Kontos. Franchises und Wiederverkäufer wünschen sich das meistens.
Wo Sie anfangen
Zählen Sie Ihre Bildschirme, markieren Sie, welche davon Tageslicht ausgesetzt sind, und entscheiden Sie, ob Sie einen Login oder mehrere benötigen. Diese drei Antworten legen Ihre Stufe und den Großteil Ihrer Hardware fest. Senden Sie uns die Liste, und wir melden uns mit einer Zahl sowie einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für Ihre Finanzabteilung zurück. E-Mail an info@myeasycms.com, rufen Sie an unter +48 509 937 137 Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ, oder nutzen Sie das Support-Anfrageformular.
