Ajouter un nouvel écran à votre compte

Un deuxième, un dixième ou un centième écran se connecte de la même façon que le premier, à une différence près : chaque écran a besoin de sa propre licence. S'il s'agit de votre tout premier écran, commencez par connecter votre premier écran.

1. Vérifiez que vous avez une licence disponible

Chaque écran supplémentaire nécessite une licence à vie à 99€, ajoutée à votre compte dès que la commande est finalisée. Mes écrans indique combien vous en utilisez, par exemple « 2 écrans utilisés sur 5 ». Quand toutes sont utilisées, Studio propose Ajouter une licence : achetez-en une, rechargez, et l'écran se connecte.

Astuce Pour réutiliser la licence d'un écran retiré, demandez-nous de le désautoriser. Son nom, son planning et son historique sont conservés, et rien n'a besoin d'être supprimé. Voir licences d'écran et autorisation.

2. Installez le lecteur

Saisissez la même adresse du CMS et la même clé du CMS que pour tous vos autres écrans, indiquées dans votre e-mail de bienvenue : voir le guide Android, Windows, LG webOS ou Samsung Tizen. « En attente d'autorisation » sur le lecteur est normal tant que vous ne l'avez pas connecté.

3. Connectez-le dans Studio

Dans Studio, ouvrez Mes écrans et touchez Ajouter un écran. Si un nouveau lecteur est déjà allumé, Mes écrans propose aussi L’ajouter maintenant.
Utilisez un téléphone ou un ordinateur sur la même connexion internet que l'écran, et connectez-vous.
Quand l'écran apparaît, saisissez un nom que vous reconnaîtrez (« Accueil gauche », « Vitrine ») et appuyez sur Connecter.
Sur Android, appuyez encore une fois sur Connecter sur le lecteur ; sous Windows, redémarrez le lecteur.

Il commence à diffuser en une minute ou deux. La page Ajouter un écran de notre site fait la même chose.

Quand l'écran n'apparaît pas

Ce que vous voyez	Que faire
La liste reste vide	L'écran et votre téléphone sont sur des connexions différentes (Wi-Fi contre données mobiles, ou réseau invité). Passez sur la même et rechargez.
L'écran s'est connecté il y a un moment	Seuls les écrans qui se sont connectés récemment sont listés. Redémarrez le lecteur, laissez-le se connecter, rechargez.
Plusieurs écrans listés	Chaque ligne affiche les quatre derniers caractères de l'adresse MAC de l'écran. Lisez-la dans les détails avancés du lecteur et choisissez celle qui correspond.
« Cet écran n'est plus disponible pour être revendiqué. »	Quelqu'un l'a déjà revendiqué, ou il a disparu de la liste. Rechargez et regardez à nouveau.
Toujours rien	Envoyez-nous une demande d'assistance et nous le connectons de notre côté.

Regrouper les écrans à mesure que vous grandissez

Regroupez les écrans par site, par étage ou selon ce qu'ils affichent : dans Mes écrans, ouvrez Groupes, touchez Nouveau groupe, donnez-lui un nom, cochez ses écrans et touchez Enregistrer le groupe. Un design diffusé sur le groupe atteint chacun de ses écrans, y compris ceux ajoutés plus tard. Sur Enterprise, les groupes décident aussi qui voit quoi (utilisateurs et autorisations).

Renommer ou retirer un écran ne se fait pas dans Studio : demandez-nous.

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