Añadir una nueva pantalla a su cuenta | easyCMS Digital Signage

Una segunda, décima o centésima pantalla se conecta igual que la primera, con una diferencia: cada pantalla necesita su propia licencia. Si es su primera pantalla, empiece por conectar su primera pantalla.

1. Compruebe que tiene una licencia libre

Cada pantalla adicional necesita una licencia de por vida de 99€, que se añade a su cuenta en cuanto se completa el pedido. Mis pantallas muestra cuántas usa, por ejemplo «2 de 5 pantallas en uso». Cuando están todas en uso, Studio ofrece Añadir una licencia: compre una, recargue y la pantalla se conecta.

Consejo Para reutilizar la licencia de una pantalla retirada, pídanos que la desautoricemos. Se conservan su nombre, su programación y su historial, y no hay que eliminar nada. Vea licencias de pantalla y autorización.

2. Instale el reproductor

Introduzca la misma dirección del CMS y la misma clave del CMS que en las demás pantallas, que figuran en su correo de bienvenida: consulte la guía de Android, Windows, LG webOS o Samsung Tizen. «Esperando autorización» en el reproductor es lo correcto hasta que lo conecte.

3. Conéctela en Studio

En Studio, abra Mis pantallas y toque Añadir una pantalla. Si ya hay un reproductor nuevo encendido, Mis pantallas también ofrece Añadirla ahora.
Use un teléfono u ordenador en la misma conexión a internet que la pantalla e inicie sesión.
Cuando aparezca la pantalla, escriba un nombre que vaya a reconocer («Recepción izquierda», «Escaparate») y pulse Conectar.
En Android, pulse Conectar una vez más en el reproductor; en Windows, reinicie el reproductor.

Empieza a reproducir en un minuto o dos. La página Añadir una pantalla de nuestro sitio web hace lo mismo.

Cuando la pantalla no aparece

Lo que ve	Qué hacer
La lista sigue vacía	La pantalla y su teléfono están en conexiones distintas (wifi frente a datos móviles, o una red de invitados). Conéctese a la misma y recargue.
La pantalla se conectó hace un rato	Solo se muestran las conexiones recientes. Reinicie el reproductor, deje que se conecte y recargue.
Aparecen varias pantallas	Cada fila muestra los cuatro últimos caracteres de la dirección MAC de la pantalla. Consúltela en los detalles avanzados del reproductor y elija la que coincida.
«Esa pantalla ya no está disponible para reclamarla.»	Alguien ya la ha reclamado o ha desaparecido de la lista. Recargue y vuelva a mirar.
Todavía nada	Envíenos una solicitud de soporte y la conectamos desde nuestro lado.

Agrupar a medida que crece

Agrupe las pantallas por local, planta o según lo que muestran: en Mis pantallas, abra Grupos, toque Nuevo grupo, póngale nombre, marque sus pantallas y toque Guardar grupo. Un diseño reproducido en el grupo llega a todas sus pantallas, incluidas las que se añadan después. En Enterprise, los grupos también deciden quién ve qué (usuarios y permisos).

Cambiar el nombre de una pantalla o quitarla no se hace en Studio: pídanoslo.