Licences et autorisation des écrans
Comment fonctionnent les licences easyCMS, comment un nouvel écran est autorisé quand vous l’ajoutez, une licence par écran, transférer une licence vers un matériel de remplacement, et ce qui se passe quand vous n’en avez plus.
Les licences easyCMS sont à vie et comptées par écran : un écran, une licence. Pas de frais mensuels ni de facturation par utilisateur sur les offres standard.
Deux licences différentes
| Licence easyCMS | Licence commerciale du lecteur | |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Achetée chez nous. Ajoute un écran à votre compte. | Portée par le lecteur sur Android, LG webOS et Samsung Tizen. Windows n’en a pas besoin. |
| D'où elles proviennent | Votre commande easyCMS. | Le code figurant dans votre e-mail de confirmation d’achat. |
| Expire-t-elle ? | Non, et elle n’est jamais refacturée. | Elle se revérifie en ligne environ tous les 30 jours. Un lecteur qui ne peut pas la vérifier continue de diffuser, mais ne prend rien de nouveau. |
Problèmes de licence du lecteur traite la seconde. Pour les écrans sur des réseaux isolés, parlez-nous avant d’en déployer.
Ce que comprend votre compte
- Un compte easyCMS (49€ une seule fois) inclut une licence d’écran, pour jusqu’à 5 écrans.
- Chaque écran supplémentaire nécessite une licence easyCMS (99€ une seule fois, à vie).
- Le compte PRO gère jusqu’à 25 écrans, une licence chacun. Au-delà, Enterprise convient. Voir les tarifs.
Comment un nouvel écran est autorisé
Un nouveau lecteur s’enregistre tout seul mais reste non autorisé : il n’utilise aucune licence et ne télécharge rien tant que vous ne l’avez pas revendiqué. Vous n’autorisez jamais un écran à la main : dans Ajouter un écran de Studio, saisissez un nom et appuyez sur Connecter. Cela l’autorise et utilise une licence.
D’ici là, Mes écrans indique qu’un nouvel écran est allumé mais pas encore ajouté à votre compte, la cause classique du « connecté mais rien ne se passe » : voir un écran en attente d’autorisation et Connecter votre premier écran.
Nommez et regroupez les écrans dès le départ
- Nommez selon l’emplacement, pas selon le matériel : « Accueil – rez-de-chaussée », pas « android-8842f1 ». Pour renommer ensuite, c’est nous qui le faisons pour vous.
- Regroupez selon ce qu’ils affichent : dans Mes écrans, Groupes, Nouveau groupe. Un design diffusé sur un groupe s’affiche sur chaque écran du groupe, y compris ceux ajoutés plus tard.
Remplacer un écran
Une licence appartient à votre compte, pas à un boîtier. Nous seuls pouvons changer l’autorisation d’un écran, donc le retrait de l’ancien passe par nous :
- Envoyez-nous une demande d’assistance en nommant l’ancien écran tel que Mes écrans l’affiche, et précisez qu’il est remplacé. Nous le désautorisons : la licence est libérée aussitôt, et son nom, sa planification et son historique sont conservés au cas où le remplaçant poserait problème.
- Connectez le nouvel appareil avec Ajouter un écran. Il utilise la licence qui vient d’être libérée.
- Ajoutez-le aux groupes de l’ancien écran, ou utilisez Diffuser sur… pour chaque design.
Astuce Demandez-nous de retirer l’ancien écran avant de connecter son remplaçant : vous n’aurez jamais besoin d’une licence de réserve.
Sur Android, LG webOS et Samsung Tizen, il y a une deuxième chose à libérer. Leur licence commerciale du lecteur se trouve dans un pool de licences que nous gérons, donc désautoriser l’écran ne la rend pas. Indiquez dans la même demande que l’appareil est retiré, et nous libérons aussi son entrée. D’ici là, elle compte toujours dans le pool.
Nous ne supprimons jamais un écran sans que vous nous le demandiez. La suppression efface son historique et ses statistiques et ne peut pas être annulée, alors téléchargez d’abord ce dont vous avez besoin depuis Statistiques dans Studio.
Lorsque vous n’avez plus de licences
Nous vérifions les comptes par rapport aux licences qu’ils détiennent. Quand un quota est défini, Mes écrans l’affiche (« 2 écrans sur 5 utilisés ») et Ajouter un écran indique « Les 5 écrans de votre offre sont tous utilisés. Un nouvel écran nécessite une licence supplémentaire. » L’écran reste simplement non revendiqué jusqu’à ce qu’il y en ait une. Deux solutions :
- Achetez une autre licence. Elle arrive sur votre compte dès que la commande est finalisée.
- Demandez-nous de désautoriser un écran que vous n’utilisez plus. Désautoriser, pas supprimer : cela libère la licence aussitôt, conserve le nom, la planification et l’historique, et peut être annulé.
Les écrans que vous n’utilisez pas
Un écran retiré pour un temps garde sa licence, son nom, sa planification et son historique tant qu’il reste autorisé. Pour utiliser la licence ailleurs entre-temps, demandez-nous de le désautoriser, pas de le supprimer, puis de l’autoriser à nouveau à son retour. Un écran simplement éteint n’a rien à libérer : les licences de lecteur ne comptent que lorsqu’un appareil est retiré définitivement.
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