Cuota de almacenamiento y subida de contenidos
Cuánto almacenamiento en la nube incluye cada plan de easyCMS, qué hacer cuando falla una subida o la biblioteca está llena, y cómo comprimir vídeo para que nunca se convierta en un problema.
Cada cuenta easyCMS tiene una cuota de almacenamiento para sus fotos y vídeos. Quedarse sin espacio se debe casi siempre a unos pocos vídeos sin comprimir, no al número de archivos.
Qué incluye cada plan
| Plan | Almacenamiento en la nube | Pantallas |
|---|---|---|
| Cuenta easyCMS | 1 GB | hasta 5 |
| Cuenta PRO | 5 GB | hasta 25 |
| Cuenta Enterprise | 20 GB | 25+ |
No hay límite en el número de archivos, pero sí un tamaño máximo por subida y por imagen. Si un archivo real se rechaza por su tamaño, díganos de qué se trata. La calculadora de almacenamiento estima lo que necesita.
La Biblioteca de Studio muestra cuántas fotos y vídeos tiene y su tamaño total.
La biblioteca está llena
La subida se rechaza y no se pierde nada. Después:
- Elimine lo que ya no use. En la Biblioteca de Studio, toque Eliminar debajo de un archivo. Un archivo marcado En uso se queda hasta que lo quite del diseño o de la lista de reproducción que lo usa.
- Comprima sus vídeos (más abajo). Un vídeo típico se reduce un 80–90 % sin diferencia visible.
- Mejore su plan si de verdad necesita más espacio.
Eliminar libera la cuota al instante; los reproductores borran su copia en su siguiente conexión.
Comprima los vídeos antes de subirlos
El hábito más útil en cartelería digital. Vuelva a codificar con HandBrake (gratuito):
| Ajuste | Valor |
|---|---|
| Formato | MP4, H.264 |
| Resolución | 1920 × 1080 como máximo |
| Tasa de bits | 2–6 Mbps |
| Audio | AAC 128 kbps, o sin audio para contenido sin sonido |
| Optimizado para web | Activado |
Un clip de 30 segundos debería ocupar 10–20 MB, y además se reproduce con más fluidez: consulte los vídeos no se reproducen o se traban. Redimensione las fotos al tamaño en que se muestran, en JPEG con una calidad de un 80 %.
Una subida falla o se detiene
| Síntoma | Causa probable y solución |
|---|---|
| Se agota el tiempo | Archivo muy grande en una conexión lenta. Comprímalo primero. |
| Rechazado de inmediato | No es una foto (JPG, PNG, GIF, WebP) ni un vídeo (MP4, WebM, MOV). Los GIF animados se suben pero no se animan: use un MP4 corto. |
| Una imagen se sube y luego desaparece | Supera el tamaño máximo en píxeles. Redimensiónela e inténtelo de nuevo. |
| A un vídeo le pasa lo mismo | Problema de contenedor o de códec. Vuelva a codificarlo a MP4 H.264 con audio AAC. |
| Un error que parece técnico | En Enterprise, puede que ese usuario no tenga permiso para subir archivos o tenga una cuota propia más baja: consulte usuarios y permisos. |
En el editor avanzado
En easyCMS clásico, Biblioteca > Medios ayuda con una gran limpieza:
- Ordene por tamaño, de mayor a menor: los cinco primeros archivos suelen ser la mayor parte de la cuota.
- El informe de uso de un archivo (menú de la fila) muestra qué lo utiliza. Use Retirar para que los diseños existentes sigan funcionando, o elimínelo y corríjalos.
- Cuando es el propio reproductor el que se queda sin espacio, el formulario de eliminación puede enviar la eliminación directamente a las pantallas.
Consejo Elimine los archivos de una campaña cuando termine, guarde los originales en otro sitio, reutilice un vídeo en lugar de versiones casi idénticas y revise la Biblioteca una vez al trimestre.
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