Samsung retira MagicINFO, el software que acompañó a sus pantallas profesionales durante más de una década. Si sus pantallas Samsung funcionan con MagicINFO, tiene que decidir qué ejecutarán a partir de ahora. Los paneles en sí están bien. Pueden seguir colgados donde están y ejecutar otro software.
Este artículo recoge las fechas publicadas por la propia Samsung, las tres opciones que tiene y lo que implica pasarse a easyCMS, incluidas las partes que requieren trabajo.
Las fechas que Samsung ha publicado
El sitio de documentación de Samsung para MagicINFO y VXT recoge la siguiente hoja de ruta (consultado en octubre de 2026):
| Fecha | Qué ocurre |
|---|---|
| 31 de diciembre de 2026 | Fin de venta de MagicINFO en local (on-premise), para clientes nuevos y existentes |
| 28 de febrero de 2027 | Fin del servicio de MagicINFO Cloud |
| A partir de 2027 | Todas las ventas de Samsung pasan a VXT, su servicio en la nube por suscripción |
| 31 de diciembre de 2029 | Fin del soporte de MagicINFO |
Samsung indica también que el mantenimiento de MagicINFO 8 ya ha terminado, con el último parche de seguridad publicado en octubre de 2023. Todo lo que se haya descubierto desde entonces es, en palabras de Samsung, responsabilidad del cliente.
Así que a las pantallas con MagicINFO Cloud les quedan pocos meses. Los servidores en local siguen funcionando tras el fin de venta, pero sin nuevas licencias después de 2026 y sin soporte después de 2029. Un servidor con MagicINFO 8 ya está hoy fuera de mantenimiento.
Sus tres opciones
1. Actualizar a MagicINFO 9
Samsung ofrece la actualización a MagicINFO 9 Server como servicio de pago. Mantiene su forma de trabajar actual por ahora, pero es el producto que Samsung va a retirar: el soporte termina a finales de 2029, así que aplaza la decisión tres años en lugar de tomarla.
2. Pasarse a Samsung VXT
VXT es el sustituto de Samsung: un servicio en la nube que se paga por pantalla mediante suscripción. Es la opción natural si todas sus pantallas son Samsung y quiere quedarse en el mundo Samsung, con un único proveedor para paneles y software. Samsung no publica un precio de lista; las ofertas de distribuidores que consultamos en octubre de 2026 muestran unos $20 por pantalla al mes o $200 por pantalla al año, con descuentos por volumen. Pida a un distribuidor un presupuesto para su número de pantallas.
3. Ejecutar otro sistema de cartelería en los mismos paneles
Los paneles profesionales Samsung pueden ejecutar una aplicación de otra empresa como Custom App. Así funciona easyCMS: el reproductor se instala en el propio panel, por lo que las pantallas siguen sin caja adicional, y se gestionan desde un sitio web y una aplicación móvil en lugar de un servidor Samsung.
Dos motivos por los que se elige esta vía:
- Pagar una vez en lugar de cada año. easyCMS se paga una sola vez por pantalla, sin cuota mensual en las cuentas estándar y PRO (las cifras están más abajo).
- Un único sistema para todas las pantallas. Si también tiene reproductores Android, PC con Windows o pantallas LG, todos funcionan en la misma cuenta, uno junto a otro.
¿Funcionará easyCMS en sus paneles?
El reproductor de easyCMS necesita una pantalla de cartelería Samsung comercial con Tizen 4.0 o posterior, lo que Samsung llama SSSP 6 y posteriores: aproximadamente los modelos de 2018 en adelante. Los paneles que funcionaban con MagicINFO son casi siempre paneles comerciales de cartelería, así que la única cuestión es su antigüedad.
| Sus paneles | Qué hacer |
|---|---|
| Tizen 4.0 / SSSP 6 o posterior (aproximadamente de 2018 en adelante) | Pueden ejecutar easyCMS. Actualice primero el firmware |
| Tizen 3.0 / SSSP 5 (hacia 2017) | Envíenos los números de modelo antes de planificar nada |
| Paneles más antiguos, o MagicINFO en un PC reproductor aparte | Conecte un reproductor Android a la entrada HDMI, o utilice el reproductor Windows en el PC que ya tiene |
La tabla de compatibilidad completa está en software de cartelería digital para Samsung Tizen.
Cómo se hace el cambio, paso a paso
1. Haga una lista de sus pantallas
Para cada pantalla, anote dónde está, el número de modelo, la versión de firmware y lo que muestra hoy. El número de modelo figura en la etiqueta trasera y en el menú de asistencia del panel. La mayor parte del esfuerzo de una migración es esta lista, y le ahorra una visita in situ más adelante.
2. Pruebe primero con una pantalla
Elija una pantalla a la que sea fácil llegar. Ponga Play via en Custom App, instale el reproductor con Install Web App y https://app.myeasycms.com, introduzca la dirección y la clave de su CMS y luego registre la pantalla en Add a display. La guía de configuración del reproductor Samsung Tizen explica cada paso. El panel deja de ejecutar MagicINFO en el momento en que cambia Play via, así que haga esto fuera del horario de apertura.
Consejo Puede volver atrás. Si la pantalla de prueba tiene que volver a MagicINFO durante un tiempo, vuelva a poner Play via en MagicInfo en ese panel.
3. Rehaga su contenido en Studio
El contenido de MagicINFO no se transfiere automáticamente, y esa es la parte del cambio que lleva tiempo de verdad. Los archivos son lo fácil: sus fotos y vídeos se suben tal cual a la biblioteca de easyCMS. Los diseños y las programaciones se rehacen.
A la mayoría le resulta más rápido de lo esperado, porque easyCMS Studio parte de más de 80 plantillas listas para usar: menús, ofertas, avisos, horarios de apertura, cuadros horarios y pantallas de bienvenida. Elija la más parecida, cambie el texto, añada sus fotos y defina cuándo se reproduce: siempre, entre dos fechas o repitiéndose los días que elija. Studio funciona en el móvil, así que puede hacerlo de pie delante de la pantalla.
Para un conjunto complicado de diseños, una hora de experto cuesta 25€, y podemos rehacerlos con usted.
4. Pase el resto, una ubicación cada vez
Cuando la pantalla de prueba lleve una semana funcionando, haga el resto. Para un lote de paneles, un solo archivo en una memoria USB rellena por usted la dirección y la clave del CMS, como se explica en la guía de configuración en «Configurar varios paneles». Registre cada pantalla sobre la marcha y póngale un nombre que reconozca más adelante.
5. Apague el servidor antiguo
Cuando la última pantalla esté en easyCMS, exporte de MagicINFO todo lo que quiera conservar y luego retire el servidor y sus licencias.
Lo que cuesta el cambio
Los paneles ya los ha pagado. En cuanto al software:
| Número de pantallas | easyCMS, comprado en un solo pedido | easyCMS, añadido con el tiempo | VXT a $200 por pantalla al año (oferta de distribuidor, oct. 2026) |
|---|---|---|---|
| 5 | 313€ pago único | 445€ pago único | $1,000 al año |
| 10 | 893€ pago único | 1,190€ pago único | $2,000 al año |
| 25 | 1,883€ pago único | 2,675€ pago único | $5,000 al año |
Las cifras de easyCMS son nuestros precios publicados: la cuenta de 49€ hasta cinco pantallas o la cuenta PRO a 299€, cada una con una licencia de pantalla incluida, más 99€ por cada pantalla adicional, o 66€ si se compra en el mismo pedido. La licencia comercial del reproductor Tizen está incluida: la aplicamos de forma centralizada. Por encima de 25 pantallas, la cuenta Enterprise cuesta 1290€ al año, con las pantallas Samsung a 49€ cada una.
Las cifras de VXT son el precio de lista de un distribuidor y diferirán del presupuesto que reciba, así que tome esa columna como una orientación aproximada. El cálculo del punto de equilibrio de cualquier suscripción está en coste de la cartelería digital por pantalla y pasar de una suscripción a una licencia de por vida.
Cuándo tiene más sentido quedarse con Samsung
Preferimos que elija bien a que nos elija a nosotros:
- Todas sus pantallas son Samsung y quiere un único proveedor. Con VXT, los paneles, el software y el soporte siguen en manos de Samsung.
- Depende de funciones propias del software de Samsung, como herramientas que utiliza a través de un socio de Samsung o de un contrato de soporte de Samsung. Haga una lista antes del cambio y pregúntenos si easyCMS cubre cada una de ellas.
- Necesita un videowall sincronizado en paneles Samsung. En easyCMS, los videowalls sincronizados funcionan con reproductores Android, no en paneles Samsung.
- Sus diseños dependen mucho de páginas web en directo o de varios vídeos a la vez. El ordenador de un panel es modesto sea cual sea el software que ejecute, y un reproductor dedicado lo gestiona mejor.
Siguiente paso
Empiece con una pantalla: una cuenta de easyCMS cuesta 49€ en un pago único e incluye su licencia. Siga la guía de configuración, regístrela en Add a display y póngale una plantilla desde Studio. Si hace lo que necesita, pase el resto.
¿Planea un cambio más grande? Envíenos su lista de números de modelo y le diremos qué paneles están listos y cuáles necesitan un reproductor.
Lecturas relacionadas: software de cartelería digital para Samsung Tizen, configuración del reproductor Samsung Tizen, Conozca easyCMS Studio, reproductor Tizen vs webOS vs Android.