La visualizzazione è online, ma il contenuto non cambia mai.
Lo schermo comunica con easyCMS ma continua a riprodurre i contenuti di ieri. Leggi lo stato del download, pubblica il layout e cancella i dati della cache da remoto.
Lo schermo è online, easyCMS lo conferma, e sta ancora riproducendo i contenuti della scorsa settimana. Seguite questo elenco in ordine.
1. Verifica che sia autorizzato e in possesso di licenza.
Queste due sono le prime risposte fornite dal venditore, che le scarta rapidamente.
- Aprire Esposizioni .
- Controllare lo schermo è aumentato Una schermata non autorizzata non scarica nulla.
- Su uno schermo Android o LG webOS , controlla la licenza. Un lettore senza licenza continua a riprodurre ciò che ha e smette silenziosamente di accettare nuovi contenuti. Vedi problemi di licenza del giocatore .
2. Leggi l'icona dello stato del download
IL Esposizioni La pagina indica se lo schermo ha effettivamente ricevuto il nuovo contenuto.
| Icona | Senso | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nuvola | Le modifiche vengono messe in coda per la prossima connessione | Attendi un check-in |
| Attraverso | Download in corso | Aspetta, soprattutto se si tratta di un video |
| Tic tac | Aggiornato | Il contenuto è presente, quindi passa al passaggio 4 |
Una schermata che rimane bloccata sulla scritta "download in corso" per un lungo periodo di tempo di solito indica che la finestra di download è troppo ristretta per consentire il completamento del download. Raccontaci e lo amplieremo.
La maggior parte delle correzioni per schermata inizia dal menu di riga.
3. Verificare che il layout sia stato ripubblicato
La modifica di un layout pubblicato crea una nuova bozza. La vecchia versione continua a essere riprodotta finché non la pubblichi di nuovo.
Questa è la causa più comune che si presenta come un errore di sincronizzazione.
- Aprire Progettazione > Layout .
- Individua il layout e verificane lo stato.
- Pubblicalo se risulta ancora in bozza.
4. Dagli una raccolta
Le modifiche non sono istantanee. Lo schermo si aggiorna a intervalli regolari e un layout già visualizzato termina prima l'elemento corrente.
Quindi, uno schermo che riproduce in loop video di cinque minuti potrebbe essere in ritardo di diversi minuti rispetto al vostro. Attendete un ciclo completo prima di considerarlo un guasto.
Se cambia Mai arrivare velocemente, il canale istantaneo potrebbe essere bloccato. Vedi Raccogli ora Non fa nulla e le modifiche richiedono minuti .
5. Cancella i dati memorizzati nella cache
Quando una schermata ha file errati e non riesce a liberarsene, bisogna fare in modo che elimini le copie e scarichi tutto di nuovo.
- Aprire Esposizioni .
- Apri il menu a righe dello schermo e scegli Modificare .
- Vai al Avanzato tab.
- Tic tac Cancella i dati memorizzati nella cache .
- Clic Salva .
Il lettore cancella i dati e li scarica nuovamente al successivo accesso.
Cancella i dati memorizzati nella cache sulla Avanzato scheda. Il lettore scarica nuovamente tutto al successivo aggiornamento.
Attento Non interrompere mai il lettore e non eliminare manualmente i file dalla sua cartella della libreria. Il lettore gestisce automaticamente quella cartella e svuotarla causa più problemi di quanti ne risolva.
6. Verificare che lo schermo abbia spazio
Un lettore con spazio di archiviazione esaurito non può completare un download, quindi continua a riprodurre il contenuto già presente. Cancellare i dati memorizzati nella cache, come descritto in precedenza, di solito risolve anche questo problema.
Vengono ancora visualizzati contenuti obsoleti.
Inviaci il nome visualizzato , cosa sta mostrando, cosa dovrebbe mostrare e quali passaggi hai già provato.
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