La sala d'attesa è uno dei pochi luoghi in cui le persone non hanno altro da fare che aspettare, e sanno esattamente da quanto tempo sono sedute lì. Uno schermo non farà sì che una clinica funzioni in orario. Ciò che fa è dare alle persone qualcosa da leggere, e questo cambia la percezione dell'attesa.
Questa è una guida pratica per ambulatori medici, studi dentistici e veterinari, cliniche, farmacie e sale d'attesa ospedaliere: cosa deve essere visualizzato sullo schermo, come funziona la protezione dei dati, cosa easyCMS non farà per voi e quanto costano due o dodici schermi.
I vantaggi
- Ridurre la durata percepita dell'attesa
- Sostituire la bacheca con avvisi arricciati in formato A4
- Modifica orari di apertura, copertura e chiusure in pochi secondi.
- Gestisci le informazioni sanitarie adatte al tuo elenco di pazienti
- Mantieni gli schermi attivi anche quando la rete di allenamento si interrompe.
- Acquista le licenze una sola volta, senza costi ricorrenti.
L'attesa sembra più lunga di quanto non sia in realtà.
Il tempo occupato scorre più velocemente del tempo libero, e le persone tollerano molto meglio un'attesa comprensibile rispetto a una che sembra arbitraria. Pertanto, uno schermo in sala d'attesa ha due funzioni: offrire alle persone qualcosa di interessante da leggere e comunicare onestamente cosa sta succedendo oggi. Un breve riquadro che spiega che l'intervento chirurgico è in ritardo di venti minuti a causa di un'emergenza stamattina contribuisce a migliorare l'atmosfera della stanza più di qualsiasi informazione medica, e si modifica con un semplice clic dal browser.
Cosa viene effettivamente mostrato sugli schermi?
Orari di apertura, copertura e reperibilità fuori orario
Il pannello informativo più consultato nella maggior parte degli studi dentistici. Contiene gli orari di apertura, la chiusura per la pausa pranzo, la copertura nei giorni festivi, il numero di telefono per le emergenze fuori orario e i giorni di presenza dell'infermiere o dell'igienista dentale. Se lo si tiene in una posizione fissa anziché a rotazione, si evita che le persone facciano domande alla reception.
Informazioni sanitarie per la tua lista pazienti
Promemoria per le vaccinazioni stagionali, consigli per la cura di sé, igiene dentale, programmi di sverminazione e vaccinazione in uno studio veterinario, promemoria per la revisione dei farmaci in una farmacia. Utilizzate materiale vostro o materiale per il quale avete la licenza di esposizione. Venti messaggi si alternano nello spazio precedentemente occupato da un poster, e quelli obsoleti vengono rimossi senza che nessuno debba togliere una puntina dal muro.
Notizie dallo studio medico e chi ci lavora
Nuovi medici con foto e ruoli, un nuovo servizio, una modifica alla procedura di prescrizione ripetuta, cosa hai cambiato dopo l'ultimo sondaggio tra i pazienti. I volti funzionano. Uno schermo che presenta la persona che il paziente sta per incontrare fa qualcosa che un opuscolo non può fare.
Un orologio
Inserisci un orologio sullo schermo. In una stanza dove le persone guardano la porta, un orario visibile e preciso elimina una piccola e costante fonte di fastidio e rende credibile qualsiasi stima dei tempi di attesa. Il widget orologio è disponibile in versione analogica, digitale e a scorrimento.
Indicazioni per l'arrivo e orientamento
Come effettuare il check-in, dove mettersi in coda, cosa preparare, quale corridoio porta a quale stanza, dove si trova il bagno accessibile. Informazioni banali che risparmiano alla reception un numero considerevole di interruzioni ogni giorno.
Video senza audio
Brevi clip, silenziose e a ritmo lento: una visita guidata di uno studio veterinario, una procedura spiegata senza mostrare scene cruente, un documentario sul benessere degli animali nella sala d'attesa di una clinica veterinaria. Mantieni un ritmo di montaggio lento. Un montaggio frenetico in una stanza piena di persone ansiose non crea l'atmosfera giusta.
Un elenco o un listino prezzi che gestisci autonomamente
La funzione DataSet gestisce un pannello da una tabella o da un file CSV che modifichi, quindi un turno di servizio, un elenco di cliniche o un listino prezzi per trattamenti privati si aggiornano modificando le righe anziché riprogettare un layout. Vedi Contenuti dinamici con DataSets La tabella è tua e la compili tu: non è collegata a nulla di clinico.
Cosa omettere
- Nome o iniziali del paziente. Mai. Né in un turno, né in un messaggio di benvenuto.
- Qualsiasi cosa che assomigli a una consulenza medica personalizzata. Le informazioni generali sulla salute pubblica vanno bene.
- Testo denso. Le persone leggono da una distanza di quattro o sei metri, ascoltando con attenzione il proprio nome. Due righe e un'immagine, non un paragrafo.
- Notizie che non puoi controllare. Un ticker RSS generico finirà inevitabilmente per mostrare qualcosa di angosciante accanto al tuo poster di supporto al lutto.
Attento Uno schermo pieno di pubblicità di trattamenti privati perde credibilità rispetto a qualsiasi altro contenuto nel giro di due settimane. Limitate i contenuti commerciali a una minoranza.
Suono in una sala d'attesa
Pianificate per il silenzio. Progettate il loop in modo che funzioni con il volume a zero, perché è così che funzionerà per la maggior parte del tempo: sottotitoli o testo a schermo per ogni video, niente il cui significato dipenda da una voce fuori campo. Se desiderate l'audio, tenetelo basso, regolate il livello sullo schermo o sul lettore e posizionate lo schermo lontano dalla reception. L'audio vicino alla scrivania interferisce con un paziente che parla della propria salute, il che rappresenta un problema di riservatezza prima ancora di essere un problema di comfort.
Cosa easyCMS non farà per te
Non è presente alcuna integrazione tra cartella clinica del paziente, gestione dello studio medico o sistema clinico. Nessuna. easyCMS non si connette al software di gestione dello studio, alle cartelle cliniche dei pazienti, al sistema di prenotazione o al distributore automatico di biglietti, e non esiste un marketplace di integrazione o un portale API pubblico, quindi nessuno può crearne uno per te.
Non è in grado di chiamare i pazienti in avanti. Uno schermo che mostra "prossimo paziente, stanza 4" è un sistema di gestione delle code, e easyCMS non è un sistema di gestione delle code. Gli studi medici che necessitano di essere chiamati in anticipo acquistano un sistema di gestione delle code dedicato, da installare su uno schermo separato, e utilizzano easyCMS sullo schermo della sala d'attesa accanto. Due funzioni, due prodotti, non c'è nulla di male nell'acquistarli entrambi.
Non è presente alcun widget per i grafici. Se hai già pubblicato una dashboard di Power BI, puoi visualizzarla tramite il componente aggiuntivo Dashboard e il widget della pagina web può visualizzare una pagina interna, ma easyCMS non disegnerà un grafico dal tuo foglio di calcolo.
Non è presente alcuna certificazione SOC 2 o ISO 27001. e non ne rivendicheremo uno. Quello che possiamo dirvi è riportato di seguito, e alle domande specifiche verrà data una risposta specifica via e-mail.
Non è previsto alcun periodo di prova gratuito né alcun piano gratuito. Il prezzo di partenza più basso è di 49€, una tantum. Anche lo spazio di archiviazione è modesto: 1GB su quell'account, 5GB su PRO, generoso per le immagini ma scarso per i video. Vedi quota di spazio di archiviazione e caricamento di file multimediali .
Protezione dei dati e cosa possono vedere gli schermi
Questo non costituisce consulenza legale, ma il punto di partenza onesto è che uno schermo in una sala d'attesa presenta un basso rischio perché, in primo luogo, non contiene dati personali. Oltre a ciò:
- easyCMS è un'azienda europea. DynamicDigital sp. z oo, con sede legale a Varsavia, Polonia, P. IVA UE PL5213678094, operante nel quadro giuridico dell'UE.
- Il CMS è ospitato nell'Unione Europea. , presso Hetzner a Falkenstein, Germania. I tuoi contenuti multimediali e i tuoi layout non escono dall'UE.
- I giocatori tirano, non ascoltano mai. Il lettore effettua una connessione in uscita crittografata e richiede il suo contenuto. Non accetta connessioni in entrata, quindi non c'è alcuna porta da aprire sul firewall e nulla sulla rete viene esposto installandolo. Invia al tuo fornitore IT il requisiti di rete prima dell'installazione.
- Ogni visualizzazione deve essere autorizzata nel CMS prima di ricevere assolutamente nulla.
- Gli screenshot sono facoltativi. Il monitoraggio dei display può acquisire uno screenshot su richiesta di ciò che viene riprodotto su uno schermo. Cattura l'output video del lettore, non la stanza: non c'è nessuna telecamera nel prodotto, nessuna misurazione del pubblico e nessun rilevamento dei volti. Se il responsabile della governance delle informazioni preferisce che non venga mai utilizzato, non utilizzatelo, perché nient'altro dipende da esso. Vedi monitoraggio della visualizzazione .
- Gli account sono protetti da password e l'account Enterprise aggiunge utenti, ruoli e autorizzazioni.
Buono a sapersi Per un accordo sul trattamento dei dati o per una domanda specifica sul GDPR, inviare un'e-mail myeasycms.com e otterrai una risposta adeguata anziché un link. politica sulla riservatezza e il FAQ coprire l'argomento generale.
Dove posizionare gli schermi e di che dimensioni
| Posizione | Dimensioni consigliate | Orientamento | Il lavoro che svolge |
|---|---|---|---|
| Sala d'attesa principale | 43”–55” | Paesaggio | Informazioni sanitarie, video senza audio, orologio |
| Reception / check-in | 32”–43” | Ritratto | Indicazioni per l'arrivo, orari di apertura, copertura |
| Corridoio verso gli ambulatori | 43” | Ritratto | Segnaletica e avvisi |
| Banco della farmacia | 43”–49” | Paesaggio | Servizi, campagne stagionali |
| Ingresso o finestra | Alta luminosità da 43” a 55”. | Ritratto | Orari, chiusure, numero di telefono per le emergenze fuori orario |
Montalo più in basso rispetto a come lo monteresti in un corridoio, perché il tuo pubblico è seduto: il centro dello schermo dovrebbe essere a circa 1,4-1,5 m, inclinato verso il basso se deve essere più in alto. Dimensiona il testo più piccolo a circa 1/25 dell'altezza dello schermo, circa 27 mm su un pannello da 55”. La scelta del pannello è trattata in Schermi LCD per la segnaletica digitale .
Quanto costa: due esempi pratici
Uno studio con due schermi
Uno schermo nella sala d'attesa, uno alla reception.
| Linea | Costo |
|---|---|
| account easyCMS , 1 licenza per display, fino a 5 display, 1 GB di spazio di archiviazione | 49 EUR una tantum |
| 1 × licenza di visualizzazione aggiuntiva , stesso ordine | 66 EUR una tantum |
| Software completo, pagato una sola volta | 115 EUR |
Le licenze acquistate contestualmente all'account costano 66€ ciascuna anziché 99€, con uno sconto di un terzo, applicato automaticamente al momento del pagamento senza bisogno di inserire alcun codice. Se aggiunte in seguito, il prezzo è di 99€ ciascuna, quindi gli stessi due schermi costano 148€ di listino.
Non c'è un secondo anno, ed è proprio questo il punto. Yodeck Basic a 8 euro al mese per schermo equivale a 192 euro all'anno per questi due schermi, ovvero 576 euro alla fine del terzo anno e 960 euro alla fine del quinto, contro i 115 euro pagati una tantum. L'acquisto si ripaga in circa sette mesi, e dopodiché la linea è piatta: al quinto anno si è risparmiati circa 845 euro rispetto all'abbonamento, e questo divario continua ad aumentare da solo.
Rispetto alle piattaforme in abbonamento, utilizzando i propri listini prezzi pubblicati, verificati a settembre 2026 e riportati nella valuta indicata da ciascun fornitore:
| Piattaforma | Prezzo di listino | Due schermi, un anno |
|---|---|---|
| easyCMS | una tantum, per tutta la vita | 115 euro, poi niente. |
| Yodeck Basic | 8 euro al mese per schermo | 192 euro |
| Voce TelemetryTV | 8 dollari al mese per dispositivo | $192 |
| OptiSigns Standard | 10 dollari al mese per schermo | $240 |
| ScreenCloud Core | 20 dollari al mese per schermo, fatturati annualmente. | $480 |
| Xibo Cloud Professional | 4,40€ per display al mese | 105,60€ |
Da intendersi come punto di pareggio, non come risparmio. Un primo schermo si ripaga da solo con Yodeck Basic in circa sei mesi e una seconda licenza dello stesso ordine in circa otto, quindi due schermi si ripagano in circa sette mesi, o in circa nove se si aggiunge la seconda licenza in seguito a 99€. Nel primo anno easyCMS non è l'opzione più economica in questa pagina: Xibo Cloud Professional a 4,40€ per schermo al mese significa 105,60€ per due schermi in dodici mesi, e easyCMS lo supera solo in circa tredici mesi. Yodeck offre anche uno schermo gratis per sempre con spazio di archiviazione illimitato e OptiSigns fino a tre schermi gratis con il loro logo sullo schermo e solo supporto della community. Uno studio dentistico con un solo schermo che può accontentarsi di questi limiti non ha bisogno di pagarci nulla.
Un gruppo di cliniche con dodici schermi
Quattro sedi: due sale d'attesa e uno schermo per la reception presso la clinica principale, due schermi e una bacheca per il personale in ciascuna delle tre succursali.
| Linea | Costo |
|---|---|
| account easyCMS PRO fino a 25 display, 5 GB di spazio di archiviazione, prova di gioco, 1 licenza | 299 EUR una tantum |
| 11 × licenza di visualizzazione aggiuntiva a 66 EUR, stesso ordine | 726 EUR una tantum |
| Software completo, pagato una sola volta | 1.025 EUR |
Si tratta di circa 85€ a schermo, una tantum. Gli stessi dodici schermi su Yodeck Basic, a 8€ a schermo al mese, costano 1.152€ all'anno, quindi 3.456€ alla fine del terzo anno e 5.760€ alla fine del quinto: l'acquisto easyCMS si ripaga in circa undici mesi e si risparmiano circa 4.735€ entro il quinto anno. Quando il gruppo apre una quinta sede, ogni nuovo schermo richiede una licenza una tantum anziché un ulteriore pagamento di 8€ al mese a tempo indeterminato, e l'account PRO copre già fino a 25 schermi.
Quelle undici licenze costano 66€ ciascuna perché vengono elaborate nello stesso ordine dell'account. Aggiunte in seguito costano 99€ ciascuna, quindi gli stessi dodici schermi costano 1.388€ al prezzo di listino e il punto di pareggio rispetto a Yodeck si sposta in circa quattordici-quindici mesi. I calcoli sono nella nostra guida a costo della segnaletica digitale per schermo .
L'hardware si trova accanto a questo. Un lettore Android easyCMS costa 499€, arriva preconfigurato e include una licenza di visualizzazione: l'acquisto del lettore si aggiunge alle righe di licenza sopra indicate anziché sostituirne una. ora dell'esperto costa 25€ se vuoi un ingegnere che ti assista personalmente. Maggiori dettagli su pagina dei prezzi .
L'argomento del capitale
La maggior parte degli studi medici redige un budget una volta all'anno e la differenza tra un acquisto di capitale e un costo operativo non è un dettaglio contabile per il responsabile dello studio. Una licenza una tantum viene approvata una volta e rimane valida. Una tariffa mensile per schermo deve essere giustificata a ogni ciclo di bilancio, aumenta nel momento in cui un socio richiede uno schermo nella seconda sala d'attesa ed è la voce che viene tagliata in un anno di ristrettezze economiche, portando con sé i preavvisi. Ogni acquisto è accompagnato da una fattura IVA e si può pagare con carta, PayPal, metodi di pagamento europei locali o bonifico bancario a fronte di una fattura. Maggiori informazioni in segnaletica digitale senza canone mensile .
Gestirlo giorno per giorno
Chi lo aggiorna? Una persona alla reception, circa dieci minuti a settimana. Il lavoro di progettazione viene svolto una sola volta; dopodiché si tratta di modificare il testo e sostituire le immagini.
Pianificazione. Eseguire cicli diversi per i momenti in cui l'edificio si comporta in modo diverso: guida all'arrivo al mattino presto, ciclo generale sulla salute durante la giornata, un pannello fuori orario dal tardo pomeriggio e un layout di chiusura per i giorni festivi costruito una volta e programmato con un anno di anticipo. Vedi programmare i contenuti .
Quando la rete si interrompe. Il contenuto viene memorizzato nella cache del lettore, quindi un'interruzione della connessione a banda larga non svuota la sala d'attesa. Qualunque cosa sia programmata continua la riproduzione e gli aggiornamenti arrivano quando la connessione viene ripristinata. Vedi segnaletica digitale senza internet , E Risoluzione dei problemi relativi ai display offline se uno schermo si silenzia.
Iniziare. Collega il tuo primo display , quindi costruisci da un modello con creazione di layout .
Mancia Crea il layout per la chiusura prima che ti serva. Un avviso a schermo intero per una tubatura rotta, una giornata di neve o un'assenza imprevista richiede dieci minuti di progettazione in anticipo e un solo clic per pubblicarlo quando la mattinata va storta.
Domande che gli studi pongono
Può chiamare i pazienti in una stanza?
No. Non è previsto alcun sistema di gestione delle code né alcun collegamento con il sistema di prenotazione o con la cartella clinica del paziente. Utilizza un sistema di gestione delle code dedicato su una schermata separata e installa easyCMS sulla schermata della sala d'attesa adiacente.
Il nostro fornitore di servizi IT dovrà aprire una porta del firewall?
No. Il lettore effettua una connessione crittografata in uscita e scarica il contenuto. Non accetta connessioni in entrata.
Qualcuno può visualizzare da remoto la nostra sala d'attesa?
No. Non c'è una telecamera. L'unica visualizzazione remota è uno screenshot opzionale di ciò che viene riprodotto sullo schermo, e puoi scegliere di non utilizzarlo mai.
Dobbiamo pagare ogni schermo mensilmente?
No. Le licenze sono una tantum e a vita. L'unico piano ricorrente è l'account Enterprise, per le organizzazioni con più di 25 display o che desiderano personalizzare il proprio dominio con il proprio marchio.
Chi ci assiste se qualcosa si rompe?
L'assistente e le guide sono gratuiti per tutti, e un'ora di supporto esperto costa 25€ quando si desidera un tecnico sulla propria configurazione. Le opzioni sono elencate in ottenere aiuto e supporto .
Da dove cominciare
Contate gli schermi, poi decidete se qualcuno di essi ha effettivamente bisogno di chiamare i pazienti in coda. In tal caso, prevedete un sistema di gestione delle code separato, dedicato esclusivamente a questa funzione. Tutto il resto è un piccolo progetto circoscritto: un account, una licenza per schermo, un layout con gli orari di apertura in una zona predefinita e dieci minuti a settimana.
Indicaci quante stanze devi coprire e se hai bisogno di accessori, e ti forniremo un preventivo. Email myeasycms.com , chiamata +48 509 937 137 , oppure utilizzare il modulo di richiesta di assistenza .