Polityka prywatności
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z myeasycms.com , dlaczego je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują w związku z nimi.
Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026
Kim jesteśmy
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
DynamicDigital sp. z oo Glin. Jerozolimskie 181B 02-222 Warszawa, Polska KRS: 0000521993 · NIP: 5213678094 · VAT UE: PL5213678094
E-mail: myeasycms.com Telefon: +48 509 937 137
Handlujemy jako easyCMS Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, napisz do nas na podany powyżej adres, a skontaktujemy się z Tobą.
Nie mamy obowiązku wyznaczania Inspektora Ochrony Danych. Sprzedaż oprogramowania i sprzętu nie jest „regularnym i systematycznym monitorowaniem osób, których dane dotyczą, na dużą skalę”, a ponadto nie przetwarzamy danych szczególnej kategorii na dużą skalę, dlatego nie ma zastosowania żaden z warunków określonych w artykule 37 RODO. Polskie prawo nie nakłada dodatkowych wymogów na spółkę prywatną. Pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres podany powyżej.
Co zbieramy i dlaczego
Gromadzimy dane wyłącznie w określonych celach. Ta tabela przedstawia pełny obraz.
| Co zbieramy | Gdy | Dlaczego | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Imię, adres e-mail, wiadomość | Korzystasz z formularza kontaktowego | Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie | Artykuł 6(1)(b) – kroki przed zawarciem umowy; lub 6(1)(f) – uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania |
| Adres e-mail, adres rozliczeniowy, zawartość zamówienia, zapłacona kwota | Kupujesz coś | Aby przyjąć płatność, udzielić licencji lub wysłać towary i wypełnić nasze zobowiązania podatkowe | Artykuł 6(1)(b) – wykonanie umowy; i 6(1)(c) – prawny obowiązek wystawiania faktur |
| Dane karty płatniczej lub konta | Ty płacisz | Przyjąć płatność | Obsługiwane w całości przez Stripe , nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty |
| Adres e-mail i nazwa użytkownika konta | Kupujesz oprogramowanie | Aby utworzyć konto CMS i wysłać Ci swoje dane uwierzytelniające | Artykuł 6(1)(b), wykonanie umowy |
| Pytanie, które wpisujesz i każde dołączone zdjęcie w asystencie „Zapytaj easyCMS ” | Używasz asystenta | Aby wygenerować odpowiedź | Artykuł 6(1)(f), uzasadniony interes w świadczeniu pomocy w formie samoobsługi. Zobacz sekcję dotyczącą sztucznej inteligencji poniżej. |
| Statystyki korzystania ze strony internetowej (przeglądane strony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia) | Tylko jeśli akceptujesz pliki cookie analityczne | Aby zrozumieć, które strony są przydatne i ulepszyć witrynę | Artykuł 6(1)(a) – Twoja zgoda |
Twój koszyk został zapisany w Twojej przeglądarce z wykorzystaniem pamięci lokalnej. Dane zostaną do nas wysłane dopiero po rozpoczęciu realizacji transakcji.
Nie kupujemy danych osobowych od osób trzecich i nie sprzedajemy Twoich danych nikomu.
Zautomatyzowane wykrywanie oszustw. Stripe automatycznie weryfikuje płatności pod kątem oszustw, a płatność może zostać odrzucona przez tę automatyczną kontrolę. Jeśli Twoja płatność zostanie odrzucona i uważasz, że była błędna, skontaktuj się z nami. Osoba odpowiedzialna za jej rozpatrzenie będzie mogła wyjaśnić swoją sytuację i zakwestionować wynik. Poza tym nie podejmujemy decyzji dotyczących Ciebie w sposób czysto zautomatyzowany.
Asystent AI „Zapytaj easyCMS ”
Nasza baza wiedzy oferuje opcjonalnego asystenta AI. Powinieneś wiedzieć, co się dzieje, gdy z niego korzystasz:
- Pytanie, które wpisujesz, i dowolne zdjęcie ekranu, które chcesz dołączyć , jest wysyłany do Google do przetwarzania przez model Google Gemini za pośrednictwem Firebase AI Logic.
- Google przetwarza te dane, aby wygenerować odpowiedź i zwraca ją do Twojej przeglądarki.
- Korzystanie z asystenta jest całkowicie opcjonalne. Jeśli wolisz nie wysyłać niczego do Google, skorzystaj z przewodniki wsparcia bezpośrednio lub Skontaktuj się z nami Zamiast.
- Nie wpisuj w asystencie haseł, szczegółów płatności ani danych osobowych innych osób. Zdjęcia ekranu mogą zawierać więcej informacji, niż zamierzasz. Sprawdź to przed dołączeniem zdjęcia.
- Nie przechowujemy Twojej rozmowy. Jest on dostępny tylko na karcie przeglądarki i znika po zamknięciu lub ponownym załadowaniu strony. Nie przechowujemy żadnego zapisu zapytania po stronie serwera.
- Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy Ty Wybierz eskalację. Jeśli klikniesz formularz pomocy technicznej od asystenta, rozmowa zostanie dołączona do tego zgłoszenia i wysłana do nas e-mailem, dzięki czemu będziemy mogli zobaczyć, co już próbowałeś/aś. Ta kopia trafi następnie do naszej skrzynki mailowej pomocy technicznej i będzie przechowywana zgodnie z opisem w punkcie Jak długo to przechowujemy poniżej.
Google działa jako nasz podmiot przetwarzający dla tej funkcji. Szczegóły dotyczące przetwarzania przez Google znajdują się w Warunki przetwarzania danych Firebase .
Gdzie to jest przetwarzane. W dokumentacji Google dotyczącej Firebase AI Logic podano, że żądania są obsługiwane przez dostępny model w dowolnym miejscu globalnego puli Google , a lokalizacja przetwarzania nie może być określona. W związku z tym nie możemy zagwarantować, że dane, które wysyłasz do asystenta, pozostaną na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. To główny powód, dla którego prosimy o nieprzesyłanie do niego danych osobowych ani poufnych.
Czy Twoje pytanie jest wykorzystywane do trenowania modeli Google? Nie. Ponieważ mamy siedzibę na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Google stosuje do naszego użytkowania warunki płatnych usług, które stanowią, że dane wejściowe nie są wykorzystywane do ulepszania modeli Google.
Podwójna rola Google. Google działa jako nasz edytor za samo pytanie i odpowiedź. W przypadku danych technicznych wygenerowanych w tym procesie, w tym adresu IP, liczby użytkowników i zdarzeń związanych z filtrem bezpieczeństwa, Google działa jako niezależny kontroler na własnych warunkach.
[POTWIERDŹ: podmiot Google, z którym faktycznie zawarłeś umowę na tę usługę, zgodnie z nazwą w umowie Google Cloud/Firebase, oraz jego amerykański podwykonawca. Sprawdź umowę dołączoną do konta rozliczeniowego 0181F3-088B39-A044F3, zamiast zakładać.]
Z kim dzielimy się danymi
Korzystamy z usług niewielkiej liczby starannie dobranych dostawców usług. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umowy o przetwarzaniu danych.
| Dostawca | Co oni robią | Co otrzymują |
|---|---|---|
| Stripe ( prywatność ) | Przyjmuje płatności | Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i dane dotyczące płatności |
| Wyślij ponownie ( prywatność ) | Wysyła nasze e-maile transakcyjne | Twój adres e-mail i treść wiadomości |
| Google Firebase ( prywatność ) | Hostuje tę witrynę i obsługuje nasze API | Dane techniczne, takie jak Twój adres IP w logach serwera |
| Google Analytics | Statystyki witryny, dopiero po Twojej zgodzie | Dane dotyczące użytkowania z zanonimizowanym adresem IP |
| Google (Firebase AI Logic) | Umożliwia korzystanie z opcjonalnego asystenta AI | Pytanie i każde przesłane przez Ciebie zdjęcie |
Ujawniamy dane również wtedy, gdy wymaga tego prawo, na przykład organom podatkowym lub w odpowiedzi na zgodne z prawem polecenie.
Gdy zamawiasz sprzęt, przekazujemy Twoje imię i nazwisko, adres dostawy i dane kontaktowe międzynarodowi operatorzy kurierscy i pocztowi aby zamówienie mogło zostać dostarczone, a także do organów celnych, jeśli przesyłka międzynarodowa tego wymaga.
Nie korzystamy z systemu CRM. Konta klientów i media są dostępne na platformie easyCMS , którą sami hostujemy; nie przekazujemy tych danych innemu dostawcy rozwiązań reklamowych.
Gdzie przetwarzane są Twoje dane
- Nasze API (kasa, formularz kontaktowy, prośby o pomoc, e-maile dotyczące zamówień) działają w oparciu o Google Cloud Functions w europe-west1 (Belgia) region. To tutaj przetwarzane są dane z Twoich formularzy i zamówień.
- Ta strona internetowa jest obsługiwany przez Firebase Hosting od Google globalna sieć dostarczania treści , więc same strony są buforowane na serwerach na całym świecie. W pamięci podręcznej przechowywane są wyłącznie publiczne treści stron, nigdy dane osobowe, chociaż węzeł brzegowy obsługujący rejestruje standardowe logi żądań, w tym Twój adres IP.
- Platforma easyCMS Na app.myeasycms.com , gdzie znajduje się Twoje konto i media, jest hostowany przez nas Infrastruktura Hetzner w Unii Europejskiej .
- Asystent AI To jedyna funkcja, która z założenia opuszcza EOG, jak wyjaśniono powyżej. Wszystkie pozostałe elementy z listy są przetwarzane w UE, z wyjątkiem transferów między dostawcami opisanych poniżej.
Niektórzy z naszych dostawców mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub mogą tam przetwarzać dane. W przypadku danych przesyłanych poza Europejski Obszar Gospodarczy opieramy się na wytycznych Komisji Europejskiej. Standardowe klauzule umowne , a w przypadku gdy dostawca również ją posiada, certyfikat na podstawie Ramy ochrony prywatności danych UE–USA . Możesz poprosić o kopię zabezpieczeń, na których się opieramy, wysyłając do nas wiadomość e-mail.
Jak długo to przechowujemy
| Dane | Zatrzymanie |
|---|---|
| Faktury i zapisy księgowe | 5 lat od zakończenia roku podatkowego, zgodnie z wymogami polskiego prawa podatkowego |
| Rejestry kont klientów i licencji | Tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, 6 lat po zamknięciu, w celu pokrycia polskich okresów podatkowych i przedawnienia |
| Zapytania za pomocą formularza kontaktowego | 24 miesiące , a następnie usunięte |
| Prośby o pomoc, w tym wszelkie rozmowy z asystentem, które chcesz dołączyć | 24 miesiące , a następnie usunięte |
| Dane analityczne | 14 miesięcy (okres przechowywania ustawiony w naszej usłudze Google Analytics) |
| Dzienniki serwera | 30 dni (domyślne przechowywanie w usłudze Google Cloud Logging) |
Gdy dane nie są już potrzebne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, usuwamy je lub nieodwracalnie anonimizujemy.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostęp jakie dane osobowe o Tobie posiadamy i otrzymać ich kopię
- Prostować dane, które są niedokładne lub niekompletne
- Usuwać Twoje dane („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie mamy nadrzędnego powodu, aby je przechowywać
- Ograniczać jak przetwarzamy Twoje dane podczas badania wątpliwości
- Przenoszenie danych :otrzymać dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi
- Obiekt do przetwarzania opartego na naszych uzasadnionych interesach
- Cofnij zgodę w dowolnym momencie, gdy opieramy się na zgodzie, nie ma to wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej cofnięciem
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych rozwiązań, wyślij wiadomość e-mail myeasycms.com Odpowiemy w ciągu miesiąca. Nie pobieramy za to opłat, ale możemy poprosić Cię o wcześniejsze potwierdzenie tożsamości, aby nie udostępniać Twoich danych osobom trzecim.
Możesz w każdej chwili zmienić swój wybór dotyczący plików cookie, zobacz Polityka plików cookie .
Twoje prawo do sprzeciwu
Prawo to zostało określone osobno, ponieważ tak wymaga prawo.
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania Twoich danych, w przypadku gdy opieramy się na uzasadnionych interesach. W przypadku sprzeciwu jesteśmy zobowiązani zaprzestać przetwarzania, chyba że wykażemy ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, lub dane będą nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Gdzie przetwarzamy Twoje dane marketing bezpośredni Możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie, a my musimy natychmiast zaprzestać. Nie ma potrzeby podawania powodu i nie ma zastosowania żadne równoważenie.
Aby zgłosić sprzeciw, wyślij e-mail myeasycms.com .
Uskarżanie się
Jeśli uważasz, że przetwarzaliśmy Twoje dane niezgodnie z prawem, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli to naprawić. Masz również prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polska Telefon: 22 531 03 00 · E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl uodo.gov.pl
Jeżeli mieszkasz w innym państwie UE, możesz złożyć skargę do swojego krajowego organu ochrony danych.
Czy podanie danych jest wymagane?
W przypadku dokonywania u nas zakupów podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail i adresu rozliczeniowego jest wymóg umowny Bez niego nie możemy dostarczyć licencji, wystawić ważnej faktury ani wysłać sprzętu. Wszystko inne, w tym analityka i asystent AI, jest całkowicie opcjonalne.
Bezpieczeństwo
Podejmujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie podczas przesyłania (HTTPS na całej stronie), ograniczony dostęp do danych klientów i delegowanie obsługi płatności do Stripe , aby dane kart nigdy nie trafiły do naszych systemów.
W praktyce oznacza to:
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagany na kontach administratorów, którzy mogą uzyskać dostęp do danych klientów.
- Dostęp jest ograniczony osobom, które potrzebują ich do prowadzenia usługi, a szczegóły dotyczące kart płatniczych w ogóle nie trafiają do naszych systemów: Stripe obsługuje je bezpośrednio.
- Szyfrowanie w tranzycie przy każdym połączeniu z tą witryną, naszym API i platformą easyCMS .
- Regularne kopie zapasowe platformy easyCMS , przechowywanej na terenie Unii Europejskiej i zastrzeżonej dla tych samych administratorów.
Zmiany w niniejszej polityce
Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę u góry. Jeśli zmiana będzie miała istotny wpływ na Twoje prawa, powiadomimy Cię o tym bezpośrednio.